客运工作人员教旅客用手机加油站充电
“有了这个手机加油站真是太方便了。”来自青岛的王先生告诉记者，“以前出差就怕手机没电耽误事情，现在在火车站也能为手机充电，感觉这样的服务很温馨、很贴心。”
如何让旅客高兴而来，满意而归是兖州火车站在客运服务实践中深入思考的课题，车站每天发送旅客近7000人，经常会有候车旅客由于手机没电，外出打公用电话而耽误列车，给旅客出行带来极大不便。针对这一情况，车站推出创新服务，花费4000元购买两台“手机加油站”设置在候车室、软席候车室，每台可以一次为10款手机同时充电，支持三星、诺基亚、海信等20多个手机品牌，“手机加油站”还配备有3个万能充电器，真正解决了候车旅客手机没电的苦恼。
“清明、五一期间候车旅客较多，‘手机加油站’会使用比较频繁，我们会加强巡视，教旅客正确使用，帮助旅客解决手机没电的难题。”客运值班站长徐菲菲告诉记者。
