在移动操作系统领域的争夺中,Android已经击败了iOS,这让谷歌倍感骄傲。但问题是,并非Android手机在与iPhone的较量中胜出,真正的胜利者是三星Galaxy手机。苹果、亚马逊、微软和Facebook或许是谷歌的主要竞争对手,但三星才是谷歌面临的最大威胁。
三星在上周推出了Galaxy Note 8.0平板电脑,而新一代旗舰智能手机Galaxy S 4也即将面世。除了庞大的手机和平板电脑产品线,三星还将发布新一代智能电视产品。因此,这家韩国电子巨头已在多个市场领域,威胁到谷歌的利益。
以下即是三星成为谷歌最大威胁的五个理由:
一、旗下产品种类繁多
三星目前已成为全球最大的手机厂商,更为重要的是,在利润丰厚的智能手机领域,这家韩国电子巨头也在与苹果的争夺中胜出。表面看来,这对谷歌来说是个好消息,毕竟三星是全球第一大Android硬件厂商。
不过,通过对比谷歌自有品牌Nexus手机和三星最畅销Galaxy S手机的操作系统,我们不难发现,虽然两款智能手机采用的操作系统基本上是一样的,但在其他方面均存在显著不同,从日历、邮件、媒体播放器等基础应用,到语音命令、无线文件分享等交互服务,都无一例外。
一般而言,行业评论家更喜欢Nexus设备提供的“纯”Android体验,而且这种设备的操作系统升级更快,不过,普通消费者似乎对三星界面好坏并不在意。只要不断投入时间和金钱,三星就能保持其Android设备的创新速度。随着三星Android设备数量越来越多,谷歌面临的问题也越来越大。
Android手机应用或许获得了巨大成功,但Android平板电脑几乎没有任何原生应用,尤其是与苹果iPad相比。正如我们在不断扩大的Note产品线看到的情况,三星对独有功能和界面所作的改动越来越多,与软件合作伙伴的合作日益深化。
二、零售渠道覆盖范围广
在大型零售店陷入挣扎的当下,苹果的实体零售店仍然获得了空前成功,这不禁令无数人感概。从前的质疑者如今也相信,对于电子厂商而言,直营店和网上销售是与消费者建立联系的最佳途径。
谷歌已经建立了在线商店,但最近却否认了有关打造实体零售店的传闻。相比之下,三星不仅悄然构建了在线销售渠道,还开始展现出打造自有零售店的渴望。与此同时,三星还与百思买等大型零售商和移动运营商关系良好,而这种合作关系正是谷歌所梦寐以求的。
三、开拓移动支付市场
谷歌已经加剧了移动支付市场的竞争。Nexus手机上的内置NFC芯片与谷歌钱包系统整合以后,可以让用户“在商店里和网上更快、更智能和更安全的购物”。苹果在移动支付领域动作迟缓,其Passbook应用虽然在诸如航班检票和在线购买门票等方面十分有用,但本身还不是一款商务工具。
与此同时,三星也在积极开拓移动支付市场,推出了一款名为“钱包”(Wallet)的应用。相比谷歌钱包,这款应用更像苹果Passbook,同时三星还在其大部分高端手机中内置了NFC技术。不仅如此,三星还与维萨建立了合作,使用后者的PayWave服务。
四、全面整合媒体商店
大约两年前,当三星试图鼓励用户通过其手机上的服务,购买影视内容时,不少人还抱着嘲讽的态度。这些人认为,没人会在手机的4英寸屏幕上观看过时的动作片。然而,时过境迁。三星在这方面的努力正日益受到欢迎。如今,智能手机的屏幕越来越大,三星已经售出了大量预装其媒体商店的手机产品。
与此同时,三星还在其智能电视产品线中内置了媒体商店,当前一代智能电视界面,就专门有一个完整的页面,介绍三星媒体内容。换言之,尽管用户仍然可以为亚马逊Instant Video和Vudu等应用购买电影,但他们不久后极有可能会最先登陆三星页面。
五、发力智能电视行业
谷歌已经在一款名为Google TV的产品上投入了一定资源,而苹果电视也是一款颇令人感兴趣的产品,它主要作为Mac、iPad和iPhone等苹果产品的低价附件使用。但是,苹果有可能会推出对用户十分友好的全尺寸电视产品,从而开辟新的利润增长点。
实际上,针对苹果的计划,三星已经提出了相应的策略。在今年1月拉斯维加斯举行的国际消费电子展上,有迹象表明,在找到合适的用户界面以前,三星在智能电视领域的尝试不会停止。至于三星是否需要谷歌助一臂之力,答案应该是否定的。
只要能继续从三星移动设备的广告上赚到钱,谷歌可能就会一直置身事外。但据《华尔街日报》的最新报道披露,即便连这个相对安全的营收渠道,可能也会受到三星业务爆发式增长的威胁。