状况简析:
游客不愿听导游员的解说,其缘由有很多,有的是疲惫太累不愿听导游解说,也有的是导游员解说程度很普通,提不起游客的爱好,还有的是导游员给游客交换的工夫太少以及游客忙于本人的事情或在思索题目,等等。
参考提示:
游客不愿听解说,导游员首先要掌握住本人的心情,并剖析其缘由,然后再依据详细状况有的放矢。比方,游客自感疲惫太累,那导游员要索取游客必定的歇息工夫,有时在旅途中也要倡导游客放松工夫留意歇息,此时,本人也不要多解说先容。若是对导游员成心见,那导游员要及时调整解说形式,既一般重点,又不罗罗嗦嗦,勤奋把导游词讲出新意和特征,以此诱发游客的联想和爱好。若是游客的交换工夫太少,那导游员在布置旅游项目时要略微放宽松些,给他们恰当的交换工夫。若游客正在忙于团体的事务以及思索本人的题目时(这些状况普通发作在旅游行将完毕时),导游员此时最好不要去“打搅”他们。