少量游客涌进古城扬州。
编者按
导游是一个团队的灵魂，在率领游客旅游景点时，该如何解说？明天，本版关于导游词的两篇稿件，看似有些“冲突”：一个召唤标准化，一个“试水”特性化，但实则一“脉”相承，即在遵照根本现实、史实的条件下，力图更具体生动地自在表达。
【这边试水特性化】
遵照现实条件下，鼓舞自在表达
瘦西湖试推“特性导游词”
记者昨从瘦西湖导游效劳核心理解到，针对普遍具有的旅游景点解说词千篇一概的现状，瘦西湖往年起试水特性化解说词，在规定景区次要历史现实的条件下，鼓舞导游自在发扬。
新举
特性解说词讲给游客听
“离开瘦西湖不看五亭桥，就像到北京不游长城。五亭桥是瘦西湖的标志，扬州的意味。中国出名桥梁专家茅以升评价五亭桥：中国最陈旧的桥是赵州桥，最壮美的桥是卢沟桥，最具艺术美的桥就是扬州的五亭桥。”
《扬州画舫录》中说道“每当清风月满之时，每洞各衔一月。金色飘荡，众月争辉，莫可名状。”说是每到满月之夜，五亭桥下十五个桥洞中每个洞都含着一个月亮。天下三清楚月夜，二分无赖是扬州。您看这四周灯光勾画出如此美的轮廓，中秋的时分您是不是该当再次过去瘦西湖赏这天下二分的明月呢？”
异样是解说五亭桥，瘦西湖解说员白昼及夜游中的解说词，完整不一样。“夜间会更偏重关于灯光元素、月色文明、造园艺术等的解说。”瘦西湖导游效劳核心担任人陈丽通知记者。此外，在解说中，关于年岁较小的游客，解说员使用更紧张生动的言语；关于一些比拟仔细与挑剔的老年人，解说员应愈加耐烦，在触及典故等题目时可多谦虚讨教。
幕后
解说员“创作”解说词
打开解说员的笔记本，下面密密层层写满了跟景点相关的诗词、典故等美文。
“瘦西湖各景点作风、名人典故等，我已了然于胸。”解说员小夏通知记者，她不断在思索，怎样做足作业，将这些漂亮隽永的诗词，用浅显又不失美感的句子“翻译”给游客，而不显得那么“文”。每晚，她都像教师备课一般，重复地查诗词典故材料，首先吃透，再对着镜子练习，面带浅笑用流利的生活口语娓娓道来。
由于解说词参加少量本人的思索创作元素，小夏坦言，关于每一批游客，她都讲得不一样。“上次有个来自上海的教师说，去年跟往年来玩瘦西湖，听我们导游讲得每一年都是新气候新感受。”
陈丽通知记者，为使解说员们的言语更富美感，他们除停止一般话培训，改正前鼻音后鼻音等外，以至还练习绕口令，为的就是锤炼嘴皮子，“不是背得溜，而是说得溜。”
记者 李晓明 见习记者 王张庆
【那边召唤 标准化】
“戏说或调侃”有利推行
琼花解说词能否标准化？
琼花作为扬州市花，备受游客喜爱。不过，上周末，前来玩耍的青岛游客卜教师以为扬州导游对琼花的解说词比拟紊乱，应加以标准。
反映
琼花解说词有些乱
青岛游客卜教师埋怨说，他两天在扬州玩耍时，很多导游和市民对琼花的解说，令他一头雾水。
“景区内，不少游客征询琼花什么时分开，不过导游的解说令人隐晦。”卜教师说，有导游说，叫琼花，是因在现代谁家有这花谁家就穷，因而叫“穷花”，因穷不难听，就演化成了“琼花”。“我们又问了外地人和其别人，都对琼花的解说词说法不一。”卜教师说，前后听上去，光对琼花的花型描绘，就有七八个说法。
“将琼花解说成这样，那扬州的琼花对游客还有多大吸收力？”在景区四周采访中，局部游客关于局部导游对琼花的解说，的确觉得有些乱，以至有调侃的滋味在内。
争议
去年就呼吁标准化
昨日，记者经过查询发觉，实在早在去年4月，就有网名“苍茫田野”的游客，经过“市长热线”提出了关于琼花解说的乱象。
该游客称，局部导游对花的解说的确不够松散，有的说外面有108朵小花，有的说外面的小花是金色……他倡议，对琼花的解说和先容应标准，以表达其与扬州间的专有性、独一性，发扬扬州的名花。
事先，旅游部分的回复是，他们对导游每年都展开专业培训，但并非一切导游员都在正轨场所培训，比方自学。同时，旅游部分也表示，会思索该游客的倡议。
说法
扬州琼花确有渊源
“的确不止扬州有琼花，很多中央都有。”昨日，市动物专家孙如竹表示，外地琼花不断没扬州琼花着名，这在于历史上，琼花与扬州牢牢联络在一同，历史上很多文人墨客为其写下了动人诗篇，“隋炀帝下扬州看琼花”的故事更使此花披上了一层奥秘颜色。
孙如竹说，下月中旬，琼花就要开了，很多游客对扬州琼花很憧憬。因而，对琼花的解说，不能随便去调侃，如“琼花”名的由来，它又名“聚八仙”，是从花的颜色上命名的，寓意冰清玉洁、艳姿天成。
对此，扬大马克思主义学院吴林斌副教授以为，扬州琼花魂在渊源典故，完整可将历史典故等交叉在解说中。对中央名花的解说，除了学问松散外，立意外延也应向上和主动。关于琼花的解说，不应“戏说或调侃”，这有利推行和晋升扬州抽象。
