１３日，湖南省旅游局主办的２０１２年湖南省导游大赛正式拉开帷幕，创新了“零门槛”参赛、实景复赛、大众评审等大赛新机制。
近年来，湖南旅游行业飞速开展。目前，湖南省共有７５０家游览社，３万多名持证导游。２０１１年湖南省吸收了境内外旅游者２．５５亿人次，完成旅游总支出１７８２亿元，创历史新高。两年一届的湖南省导游大赛是湖南旅游业界的严重赛事，为全国导游大赛保送了少量优良导游，出现了文花枝、严春霞、杨凯等一批素质一流、效劳一流、著名全国的好导游。
为进一步晋升湖南省旅游行业的效劳质量和游客满足度，２０１２年湖南旅游创新大赛形式，采用“景区实景复赛、大众来做评审”的方式，但凡年满１８周岁的中国公民均可参赛。大赛还特地为没有导游证的非专业参赛选手开拓绿色通道，进入前十名的优越选手都可免考取得导游资历证。而大众“评审”也可经过网络、报纸等栏目参与大赛，并取得丰厚旅游大奖。
在大赛发动典礼上，湖南省旅游局特地选出十位多年处置导游职业的游览社老总和往届导游大赛的“金牌导游”，受聘成为高校的客座教员，为导游行业培育后备气力。
