记者从上海市旅游局得悉，历时一年的上海市2011年全国导游资历考试任务本着进一步增强导游队伍建立，不时进步导游素质的准绳，分离上海地域实践状况，严厉把好导游入门关，较完美地完成了培训、考试等各项任务。

    2011年导游资历考试报考总人数为7072人，其中中文类考生5771人，外语类考生1301人。从各语种报名状况看，往年报考语种触及中文、英语、日语、朝鲜语、俄语、法语、德语、西班牙语等12个语种。

    从学历来看，高中（中专）学历占16％，大专(含在读)学历占49％，本科（含在读）学历占33％，研讨生学历1％。近三分之一的考生是本市各中等或初等旅游专业院校的在校生。

    本次考试分为口试和口试。口试盘绕导游根底学问、导游法律学问与品德涵养、导游效劳规范与技艺等停止片面的考核，一般导游规范效劳和职业品德等学问的考核。现场口试强化了考生对上海政治、经济、文明等概略的片面理解、旅游区（点）学问的熟习和把握状况及言语组织表达才能，考核考生对导游员任务职责、效劳顺序与规范的把握及灵敏使用才能，以及对旅游进程中碰到的各种特别题目的处置和应变才能。

    本次考试共有1249人经过，合格率与去年根本持平。其中触及中文、英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语、阿拉伯语。他们将为上海建立世界出名旅游乡村添加新的生机！