能常常领略名山大川，去一些本人从没有去过的中央，理解不同地域的风土人情，还能接触各种各样的人，结交很多冤家，这就是导游职业人的任务。在“三百六十行”中，当导游是很多生机四射的年老人的职业幻想。堂主牛宁，是低级导游并获“广州金牌导游”称号，接过很多重点团的她将在本期《大职堂》为我们分享导游故事。

    牛宁在1999年至2006年9月，就任于广东中旅，任英语、俄语导游，接待过丹麦亲王、王妃，动力部部长调查团，夏威夷水仙花皇后访华团，北美参政华人访华团等重点团队。她专业的导游效劳，遭到主人的分歧好评。“记妥事先接待丹麦亲王前，我们整一个团队都做了很多预备任务。”丹麦亲王、王妃来广州拜访前夕，她先带着丹麦领事在广州“踩点”，而其真实那个时分，领事就是对她和她的团队停止了一次“考试”。终极，牛宁的专业学问和任务才干失掉了使馆领事的认可。

    牛宁以为，作为一名导游，日常的积聚是最主要的。正所谓，“打铁先需本身强”，祖国山河美不美全凭导游一张嘴，作为一名合格的导游员必需求有广博的学问，才干把本人故土的美，中国高低五千年的历史文化无效的传送给主人。获得了导游证，并不代表你就永久是一个合格的导游员，而是要不时的的进修、空虚、进步。在旅游者的眼中，导游员该当是一无所知的“万事通”。导游是杂家，在主人的眼里，导游该当上知天理、下知天文，游客假如有什么标题搞不分明，必定是问导游，这请求导游不中止地进修、进修、再进修，要常常经过书籍、网络不时地给本人灌输各种学问。

    此外，解说也是导游必需求把握的一门技艺。牛宁以为“正确、分明、活泼”三者相反相成。“要晓得，旅游者在旅游活动中"求知"是主要的形式之一，而我们导游就起着传达学问消息、传送审美妙念、播洒中华文化的重担，因而导游言语要可以吸收游客的留意，才干成功完成旅游方案。” 解说中也要热诚，比方眼光眼神，都要相互照应到，让他们可以觉失掉没有无视他们。

    堂主关键词

    及游客所及 想游客之想

    她以为，假如导游在团带任务中把游客当作本人的亲人就能多为游客思索，常常作一些换位思索，让主人的心与本人更近一些，这样，团带起来，也会更紧张。“团队中还会呈现的任何突发情况，作为导游就要主动去处置。听天由命，只需勤奋要去做，很多艰难都可迎忍而解。”

    另外，浅笑效劳是十分主要的一方面，常说浅笑是感情催化剂，是一种无声言语，不论是在生活还是任务，浅笑能化解干戈局面。在带团中，假如导游能一直坚持浅笑，举止文质彬彬，就算任务效劳中有瑕疵游客也会容纳。

    充电引荐

    导游证考评

    导游普通请求为高中或高中以上学历；性情要开朗，有必定的言语沟通才干和交换才干。导游证普通分为国导证、省导证、中央导游证。国导证最难考，不过国导考得手了在全国一切的中央通用。

    导游证的考试标题由各省自主命题，如今都考三门学科：根底指点、导游业务、现场导游。广东每年考试笔试普通布置在3月、9月的第三个星期日，笔试工夫在笔试完毕后2周到6周内完成。报名工夫则普通布置在12月和6月，详细工夫要留意每年11月及5月省导办印发的告诉和网站消息。考试用度在500到600元不等。考生还可在报名后志愿参与培训，各地市旅游局会依据考生的需求开设各品种型的培训班和专题讲座。导游考试只是获得从业资历，执业一年后主动升至低级，中级、低级、特级，需求当前经过专业考试与现场测试获得。