宽广导游朋友：

    值此全市“导游之春”联谊会暨十大魅力导游决赛颁奖仪式活动之际，我谨表示热闹恭喜，预祝本次活动获得完美胜利。

    导游是天然人文景色的宣扬者、社会文化的传达者和中央抽象的代言人。张家界旅游业迅猛开展，成为国际外着名旅游胜地，导游功不可没。临时以来，你们保持诚信为本、优良效劳，主动宣扬、鼎力推介张家界，热诚效劳国际外游客，不时推进张家界的佳誉度和吸收力的晋升，付出了真情，洒下了汗水，贡献了青春，展现了风采，为放慢建立世界旅游精品作出了主要贡献。在此，我谨代表市委、市政府向全市宽广导游表示衷心的感激，并致以高尚的敬意!对市旅游协会导游分会为晋升导游素质、保护导游权益所作的勤奋，索取充沛的一定!

    我们欣喜地看到，随同着放慢建立世界旅游精品的步伐，全市导游队伍建立不时加强。总体下去看，全市宽广导游酷爱祖国、酷爱故土，遵纪遵法、文化诚信，效劳认识和业务才能片面加强，分析素质放慢晋升。但是，在多数导游身上，还具有一些违规带团、狡诈游客、索要回扣、升高效劳规范、辱骂游客等不文化、不诚信的景象；在社会上，导游还没有失掉应有的尊重，一些根本权益没有失掉无效保证。这些状况与建立世界旅游精品的请求还很不相顺应，严峻影响了导游队伍的全体抽象和旅游业的迷信开展。加强导游队伍建立，一直是建立世界旅游精品的严峻义务。

    以后，张家界正处于促进旅游产业大市向旅游经济强市逾越、放慢建立世界旅游精品和富民强市的关键时期。巨大的理论，为导游大显神通提供了宽广的舞台。我们期望宽广导游进一步加强思想品德建立，保持以社会主义中心价值体系为引领，建立准确的幻想信心，主动践行社会主义荣辱观，加强社会私德、职业品德、家庭美德和团体品德建立，做文化的张家界人。期望宽广导游进一步强化效劳认识，保持游客至上、效劳至上的理念，主动进修国际效劳规范、效劳规范和国际规则、国际常规，不时进步效劳技艺，勤奋规范效劳行为，为国际外游客提供规范化、精密化、亲情化、兽性化的导游效劳，以优良的效劳吸收更多的游客。期望宽广导游进一步加强进修，勤奋进修相关天文、地质、生物学学问和人文学问，进修历史和中央史，进修外语，进修古代消息网络学问和技术，不时拓展学问面、晋升学问层次，勤奋加强效劳游客的身手。期望宽广导游进一步加强诚信建立，保持诚信为本，遵纪遵法，依法依规运营，果断抵抗各种烦扰市场经济次序的行为，勇于同损伤游客利益的景象作妥协，盲目保护游客的正当权益。期望宽广导游主动投身国度旅游分析变革试点，持续束缚思想，保持变革关闭，主动宣扬推介张家界，鼎力支撑市委市政府的各项变革举措，深化促进“安全满足在张家界”活动，从我做起，从如今做起，让导游更优良，让游客更满足。期望全市各级各部分和社会各界进一步尊重、关怀、保护导游，主动协助导游处理支出保证、社保、医保、住房及子女退学等实践题目，为他们发明优良的义务和生活环境，让宽广导游更好发扬作用，为促进旅游产业大市向旅游经济强市逾越、放慢建立世界旅游精品和富民强市，作出新的更大贡献。

    衷心祝福宽广导游义务胜利，身体安康，家庭幸运!