任务职员为老人送上泡好的便当面。
亲情送水车天天为乘客收费送水。
青岛交运平度联通运输无限公司(平度汽车站)位于平度市三城路669号,次要处置客运站场、旅游征询、票务代理等业务。公司修建面积8100平方米,占空中积80余亩,现设有一个核心站、四个卫星站,日均旅客发送量1万余人次,最大旅客日发送量达3万余人次。站内装备保守,功用完全,设有视频监控零碎 、消息公布零碎 、平安反省零碎和售检票零碎,已构成了全方位、多功用的古代化效劳体系,荣获山东省县级市首家一级客运站天分。
“亲情家园”,门庭若市
多年来,公司秉承“比旅客的需求做得更好”的效劳理念,不遗余力为广阔旅客效劳,营建亲情、暖和、调和的家园气氛。先后荣获:山东省路途运输百强诚信站场、中国交通运输网络优良车站、青岛市文明单位等称号。
2004年平度汽车站提出“亲情家园”效劳品牌,2005年4月29日,平度汽车站为“亲情家园”效劳品牌揭牌。平度汽车站办公室主任尹丽霞向记者先容,“亲情家园”的效劳品牌涵义是:贡献亲情效劳,营建暖和家园。即以交运“情满旅途”品牌文明为基石,秉持交运效劳理念,经过员工与旅客“零间隔”接触,为旅客提供“零缺陷”效劳,勤奋完成旅客“零赞扬”目的,全力营建幸运任务、高兴生活的家园气氛,使员工与旅客、员工与业户、员工与员工、企业与协作同伴心心相连、亲如一家 ,不时晋升企业凝结力、亲和力、感化力和协作力。
仔细周到,贡献亲情
为了给旅客营建一个优良的乘车环境,平度汽车站夏季为旅客、驾乘职员送清凉,为他们送上降温茶、绿豆水等,还在多雨的夏季预备了雨伞等雨具。夏季天气严寒,平度汽车站为旅客和驾乘职员送暖和,在车站装备了取暖装备,亲情效劳活动车提供开水,发放棉手套等。
车站装备特地亲情活动效劳职员,自动为旅客提供亲情暖和的效劳,为带行李的旅客提行包,为带小孩的旅客看护抱送小孩。车站内还有特需旅客候车室,为老弱病残孕旅客提供特需效劳,外部配有空调、有线电视、婴儿车、轮椅等。自2011年以来,共收到旅客表杨信200余封,锦旗50余面,完成了经济效益和社会效益双歉收。
车站效劳台为旅客预备了便民效劳箱,为旅客提供针线包、晕车药、热水等。车站还设有旅客看法簿、看法箱,承受旅客的监视,对旅客们的倡议及时处置,并将处置后果和旅客反应沟通,不时进步车站的效劳质量,让旅客满足。
平度汽车站还依据平度的详细状况,推出了旅游包车等特征效劳。平度汽车站客服电话:88373525,包车征询电话:88365898,旅游征询电话:88371005。