朱维林在为居民提供贴心服务。

    人物简介

    姓名：朱维林

    职务：家庭医生，东关街道社区卫生服务中心副主任医师，广陵区“十佳社区好医生”之一。

    “这是我的电话号码，24小时开机，您可以随时打电话给我。”自3月底与社区居民签订“家庭医生”服务契约以来，东关街道社区卫生服务中心副主任医师朱维林的日程都排得满满的：了解服务对象的健康状况、上门服务、每周一次的社区大型健康咨询服务。朱维林忙得连轴转，心里却十分充实：“越忙越说明大家需要我这个家庭医生。”

    啥事都问“健康保姆”

    “咱普通老百姓也有了家庭医生，真叫人不敢相信。”提到朱维林，家住治淮新村、82岁的宋芸就笑了起来，“前几天，我的嘴巴上火了，就打了个电话给朱维林，看看这个家庭医生是不是真的为我们服务。没想到，她在电话里就告诉我怎么做，贴心啊。”

    作为家庭医生，朱维林随时接受健康咨询，“有我呢，没事。”这是她常挂在嘴边的一句话。家住个园社区的老王就说：“遇到什么健康问题，我都喜欢找朱医生，有她，心里就踏实。”

    有病早看无病早防

    “我们的主要责任就是为签约的居民家庭提供服务，没病时也要提供保健服务。”朱维林总结说，就是有病早看，无病早防。“作为家庭医生，我们是一个团队在并肩作战，这个团队由全科医生、护士、公共卫生医师等共同组成。目前，东关街道社区服务中心已建立10个团队。”

    据介绍，各团队分片（社区）、分区（楼栋）、分户（家庭）开展工作，按照每名家庭医生签约服务200户左右的标准，建立家庭医生包干责任制，为群众提供以健康管理和寻医问药为主要内容的社区卫生服务。

    朱维林介绍，他们将为签约家庭建立健康档案，进行健康状况评估，制订个性化的健康规划；有针对性地提供健康教育和健康促进服务；对65岁以上老年人提供体检、健康指导等健康管理服务；为行动不便、确有需要的签约居民，提供家庭出诊、家庭病床等12项服务。

    签约家庭考核医生

    朱维林说，“其实，我们背后有智囊团支撑呢。”她说，来自扬州市第一人民医院的专家定期进社区传播健康理念或现场为居民“把脉”。与此同时，还培训社区医生，提高服务技能和水平。

    “当然服务得好不好，最终是老百姓给我们打分。”朱维林说，“协议原则上一年一签，期满后可根据居民的意愿，自动续约或另选签约医生。换句话说，如果服务不好，签约家庭可以炒掉我们，还是有压力的。”