电信宽带装维人员在测试光宽带信号

    3月30日，工信部 “宽带普及提速工程”召开动员部署大会。作为我国宽带业务主导运营商，中国电信表示，将全力落实“宽带普及提速”工程，继续扎实推进“宽带中国·光网城市”工程。

    在杭州，中国电信杭州分公司已提前实现工信部此次提出的“4M及以上宽带产品的用户比例超过50%”目标。随着“宽带中国·光网城市”建设的不断推进，将有越来越多的杭城市民享受到20兆乃至100兆带宽带来的高速信息生活。

    全力落实“宽带普及提速工程”

    在“宽带普及提速工程”动员部署大会上，工信部提出“建光网、提速度、促普及、扩应用、降资费、惠民生”的总体目标。

    据了解，为落实工信部制订的总体目标，2012年中国电信将新增光纤入户覆盖家庭2500万户，总量达到5500万户以上。新增固定宽带用户1600万户，用户规模突破1亿。其中，新增固定宽带接入互联网家庭1300万户，总量达到8300万户以上，促进全国家庭宽带普及率提升3.25个百分点；加快推进农村宽带普及，全年新增1万个以上的行政村通宽带，帮助农村改善上网条件，缩小数字鸿沟。同时，进一步提升上网速率，使用4兆及以上宽带产品的用户比例超过50%，力争达到60%；持续扩大公共热点区域无线局域网覆盖，全年新增WiFi热点30万个，总量达到90万个；年内继续降低单位带宽价格。

    中国电信集团公司董事长王晓初表示，中国电信将充分调动全集团力量，确保工程目标顺利实现，以促进我国宽带发展水平迈上新台阶，加快信息化和工业化深度融合，为我国信息化建设做出新贡献。

    拟推四项重点行动计划

    2011年2月16日，中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程，提出了未来3-5年宽带服务的目标。2012年，工信部提出“宽带普及提速工程”，中国电信拟实施光网建设、宽带提速、宽带服务领先、智慧云海四项重点行动计划。

    中国电信将进一步加快光纤宽带基础设施建设及城域网、骨干网、国际出口、互联网数据中心扩容。在城市地区大力推进光纤入户建设，新建住宅光纤直接入户，老住宅小区改造以光纤入户为主、光纤到楼为辅；农村地区加快推进行政村通宽带工作，提高农村宽带普及率。在骨干网、城域网和国际出口部署大容量路由器设备和高速传输系统，全程保证用户的高速互联网应用体验。

    结合光网建设的推进，中国电信将充分挖掘既有铜缆潜力，广泛开展宽带提速活动。开发智能提速产品，为客户提供实时、自助、动态提速服务。推出可供用户自主选择的宽带产品套餐，满足不同用户的差异化业务需求。结合三网融合试点工作，不断丰富视频、音乐、电子阅读、电子支付等宽带应用，为提速用户提供高带宽体验。探索建立农村宽带发展基金，帮助农村改善上网条件，缩小数字鸿沟。

    智慧云海的主要内容有，聚焦智慧政府、智慧民生、智慧产业三大领域，以政务监管执法、交通物流、医疗卫生、教育、社会管理、金融等行业为重点，利用物联网、云计算、移动互联网等技术，提供信息化解决方案，满足客户综合信息服务需求，提升社会公共管理服务效率和企业信息化水平，助力经济转型和产业升级。

    进一步提升宽带服务能力、改善服务水平，为用户提供方便、快捷、准确、主动的服务。除实体营业厅外，为客户提供10000号，网上营业厅、QQ客服、微博客服，掌上营业厅等多种渠道，实现业务受理、变更、续约、费用查询等服务；根据政府标准，建立用户自助测速系统，确保宽带速率达标；缩短宽带装移维时限，快速解决故障；进一步完善用户宽带套餐余额余量的主动提醒。

    “光网城市”杭州先行

    为积极响应杭州市委市政府提出的“大力建设智慧城市”号召，中国电信杭州分公司在“光网城市”建设和宽带服务方面，始终走在全省乃至全国的前列。

    最新数据显示，截至2012年3月底，杭州电信“城市光网” 已覆盖2000个小区，超过133万户家庭，覆盖率达到60%，光宽带用户占比17%，4兆以上客户占比超过50%。杭州电信力争2012年内完成90%以上城市用户的光宽带覆盖，4兆及以上宽带产品的用户比例超过70%；力争在2013年底提前2年完成工信部“宽带中国”战略目标，即“城市家庭带宽到达20兆，农村家庭到达4兆”。

    今年1月起，杭州电信全面启动“全民光宽带，1000万家庭大提速”活动，只要小区内有50位电信用户到中国电信网上营业厅点亮光小区，该小区就有机会优先升级为光小区。

    目前，杭州电信已完成改造光小区近1000个，其中包括翠苑1、2、5区，曙光新村，求是村，朝晖1至7区，京都苑，流水苑，复兴苑，紫花苑、滨江家园、嘉绿北苑、三塘桃苑、德胜小区、商教苑、夕照新村、翰墨香林、滨康小区、木庵小区、墅林苑等小区。此外，还有千余老小区被列为下阶段的光宽带升级区域。

    除了点亮光小区，“全民光宽带，1000万家庭大提速”活动内容还包括“我的e家”融合套餐（e9-189套餐以上）的用户，可享受光宽带升级的优惠：20兆宽带仅需50元/月，50兆和100兆光宽带也只要100元/月和180元/月，同时还送宽带电视。优惠活动将持续到2012年底。