这个世界上,没有哪个行业能够像移动终端行业这般跌宕起伏,残酷到让人背后发凉。
这是一个不相信权威、不讲究资历、也不看重惯性的空中竞技场,无需犯错,仅仅是不够闪耀也足以让你跌下云端。
为了积累经验与获取产业链支持,三人可谓颇费周折也遭到了不少白眼。王雪红回忆:“当时我们去微软,接待我们的经理态度不怎么好,也没有认真向比尔·盖茨介绍我们。轮到我们做展示的时候,卓火土和周永明他们两个像变魔术似的,敞开西装从口袋里拿出好多我们的产品,比尔·盖茨当时看了也觉得很兴奋,认为我们就是他要合作的伙伴。”在软件巨人眼中,或许这家敢于把产品揣的满身都是的硬件厂商,才具备足够的热情与决心。
随后,这些人开始看到了PDA与手机的融合趋势,并且开始越来越抑制不住去创造一个品牌的愿望。
手握占惠普iPaq产品出货量一半的大订单,不愁收入的宏达电为什么要转型做品牌?智能手机是不是能够快速成为市场趋势?外界各种不看好围绕着年轻的HTC。
应该说,无论从玩家的心态还是产品的水平等各方面都在发生着变化,竞争的级别提高,激烈程度也更深。比如HTC过去一年来遇到的专利危机,就是因为HTC在美国市场取得了不错的成绩,但苹果对于自己家门前的挑战者显然不会坐视不理,尽管HTC进入智能手机领域并不晚,但是由于在通信领域的根基并不深,因此会在专利方面被竞争对手视为短板加以攻击,而专利又恰是欧美公司擅长的手游规则,招架住一轮又一轮的诉讼攻势对于年轻的HTC的确是个大挑战。
有什么与能做什么
quietly brilliant直译为中文是指“低调卓越”,在这个厮杀激烈的市场中各个品牌都在谋求彰显个性,把“低调”写进口号的HTC绝对属于一个另类。
HTC如此低调的“quietly brilliant”究竟是从何而来?这被很多人质疑显得“不够鲜明和缺少性格张力”的品牌定义,对HTC到底意味着什么?
王景弘举例,比如在一个很吵的房间里,大家都在讲话,你不比其他人有钱、不比其他人个子大,靠大声是没用的,反而是那种一言不发,但是一说话就能让人印象深刻的人会比较突出。王景弘希望将HTC打造成一位流着低调的绿色血液的产业强人。
现在看来,quietly brilliant是一条适合HTC内在DNA以及在当时市场环境下最为务实的路,而这种低调卓越的文化某种程度上也代表了台湾企业从代工立业所积淀下来的沉静风格:有智慧且非常务实,有雄心却非常谨慎。因此台湾企业很少像大陆企业一样,全球化是伴随着气吞山河的国际化收购开始的。
实际上,当操作系统以及核心硬件的基础上留给手机厂商的空间越来越小之后,通过在硬件软件和互联网应用上进行深度整合,构建综合性的用户体验优化就成了最重要的事情。如何在这个方向上抓住核心和创造自己的风格,这将是HTC能否在“低调”之外真正创造“卓越”的关键。
成功的品牌必须拥有英雄时刻,这一点在手机领域也不例外。当年摔不坏的诺基亚手机;曾经靠安全实时的邮件系统横扫商业人群的黑莓;总能拿各种尺寸和分辨率的屏幕让人惊艳的三星;苹果无敌的拍摄效果和充满未来感但是其实并不是太实用的Siri等等。这些英雄时刻或许只是人们实用产品功能的一小部分,但是,他们却决定了一个产品甚至是一个品牌的价值和个性。
通过收购后的深度合作,HTC最新的产品HTC One X已经实现了与beats音效的无缝结合,即使是最普通的铃声应用也已经可以通过beats特殊调教形成超越其他手机铃声的音效。这看似是个小东西,但是当一个用户的铃声效果引来身边很多朋友的称赞时候,这就是HTC一个了不起的“英雄时刻”。
他认为在智能手机的一些关键应用领域进行整合性的用户体验创新是个非常重要的方向,因为未来的智能手机不是CPU参数的比拼,也不是操作系统版本的较量,而在于真正优秀的用户体验,但这并不是扔给APP开发者们就能解决的问题。目前的趋势是一些原本浮于应用层的用户体验问题,正在逐步下沉到系统层面甚至是处理器层面。
由HTC One系列的初步成绩来看,HTC选择的路径是正确的。根据外媒报道,与今年3月相比(HTC One系列4月于全球同步发售),4月HTC智能机销量开始攀升,综合销售额将近10.6亿美元。而根据HTC官方宣布,预计今年第二季度有望扭转此前的颓势,营收可达1050亿新台币,约合35.6亿美元,相较第一季度的678亿新台币实现55%的增长。这应该都得益于新产品系列One的入世。
在传统行业里,从“少年品牌”走向成熟往往都需要10多年甚至几十年的努力。而在移动终端领域,HTC必须更快地从“有理想有天赋的少年才俊”成长为“有气质有力量的成年人”。在遭遇了与苹果的专利风波,以及诸多大佬纷纷入场的市场竞争格局变化中,HTC的心智、气质与个性都需要发生变化。而今天所遭遇的跌宕起伏,是未来一条荣耀的战痕,抑或是个“伤仲永”的转折点,HTC需要给出自己的答案。