苹果手机只换不修,榕非授权店钻空子牟取暴利。苹果手机“只换不修”的规定不仅让授权售后店钻了空子,从中牟取暴利,还养肥了不少非授权苹果手机维修店。昨日下午,记者在福州大利嘉城一维修店调查发现,非授权苹果维修店的生意十分火爆,短短十分钟内,就有七八名“果粉”来维修手机。
对此,福州手机行业的业内人士提醒,在这些维修店所更换的配件都不是原装的,多数是从国外回收的电子垃圾,成本极低,“果粉”在维修时需要多加注意。
记者调查:非授权维修店短短十分钟来了七八名顾客
面对苹果手机居高不下的维修费用,一些果粉不得不去苹果非授权维修店。昨日下午3时许,在福州大利嘉城二楼一家挂有“维修苹果手机”的维修店,记者碰到了来此维修手机的张先生。
“授权售后店维修价格太高了。”张先生说,他的苹果手机Home键坏了,且已过了保修期,听朋友说苹果授权售后店的维修价格十分贵,此处便宜就来了。十多分钟后,工作人员检测维修后索要了50块钱维修费将手机还给了张先生。
短短十分钟内,记者发现有七八个人拿着苹果手机到此处询问。他们大多来修手机的主板、CPU、电池,也有一些人询问更换零部件的价格。
据该维修店的老板介绍,苹果手机一直是他们店的主要维修项目,最火爆时,店里一天曾接待维修顾客五六十人。另外,记者又走访了福州安泰中心、东街口周边的几家维修店,发现前来维修苹果手机的人也不少。
随后,据福州五一中路一家苹果授权售后店维修人员介绍,店里顾客一个月仅有100多名,与外面非授权的维修店相比确实存在一定差距。
维修人员:假配件冒充原件价格至少差一倍
非授权维修店虽然便宜,但质量能否保证呢?昨日下午,据长期在大利嘉城负责苹果手机维修的小黄介绍,在大利嘉城内,卖苹果产品的商家并没有自己的维修师傅,都是接到单子后,再联系其他师傅进行维修,顺便赚个中间的差价。而小黄则坦言自己也是自学成才,没接受过苹果专门的维修培训。
小黄透露,私人维修店的价格一般比苹果授权维修店便宜一半,有些甚至更低。消费者因为价格原因都会到这边来,商家则会向消费者标榜自己的配件是正品。可事实上,苹果真正的配件很少在市场上流动。
“只要是业内人都清楚,这些不可能是正品,最多只是相同材质,但价格相差至少一倍。即使是原装的,也很可能是从之前客户那里换下的配件。”小黄说,就以Iphone4手机的屏幕为例,不少商家会到深圳进货,这些货价格一般在300元到500元不等,但商家在报价时,都会报800元至1000元。
与此同时,绝大多数维修店都不会当着消费者的面进行维修,这就很容易出现配件被调包的现象。
专家提醒:多数配件属国外回收的电子垃圾
昨日,福州一位不愿透露姓名的业内人士介绍,由于苹果手机在美国、新加坡等地的售价十分便宜,一般在1000元至2000元不等。不少人手机坏掉就直接扔了,专业的回收人员就将这些“电子垃圾”低价收购,再运到国内的香港、福建和深圳等地。
他说,在深圳有一个专门的地方,是对这些“电子垃圾”进行拆解,将液晶屏、边框、电池等配件分类,以低价卖给全国各地的非授权苹果商家。
另外,也有些人会把组装的手机说成新机子,直接卖给消费者。由于这些机子的外观和真机子相差无几,用了之后才能感觉到是假机:按键不怎么灵、会出现供电不足。所以许多消费者最后只好吃哑巴亏。