中国发行商想接近越南地区要对越南市场有一个全面的了解.
十近年来,越南地区是中国游戏发行公司的重要区域之一。在越南有很多中国游戏得到玩家喜欢并且拥有了自己大量的玩家。那时候大多数游戏都是剑侠,三国,仙侠题材,这都是越南玩家喜欢的类型因此,中国跟越南公司前几年在短时间内都达到非常高的利润。
《剑侠情缘》是中国游戏在越南地区最成功的游戏
现在的市场越来越发展因此出现了更多平台种类的游戏,尤其数量最多的一种是手游,这原因导致发行商在越南市场互相竞争越来越激烈,营收也因此有所下降。这些原因令中国发行商在越南市场冒险犯法自己发行游戏,为了想增加自己的利润,不给越南发行商分红。但是,这行为在越南是犯法的,潜在很多风险而中国发行商暂时没有意识到。
不能得到越南玩家的信任
中国公司在越南非法发行游戏想接近越南玩家会有很多阻碍,宣传游戏的方法也不能使用正规的宣传方式而只能在facebook,google通过广告方式使用图像,买关键词等进行。
Gamek.vn是越南游戏网站最受玩家喜爱
而且越南玩家在过去已经被中国的一些质量不好的产品留下阴影,所以对犯法游戏没有信任,不能全心投入到一个不正式,没有发行商的具体信息的游戏。玩家应该会更加信任Gamek.vn, Genk.vn, Kenh14.vn等信息频道而能在这些频道登广告游戏必须要有发行许可证。
客服服务不到位。
因为不能正式发行游戏的原因,中国公司也没有办法跟玩家有了互动,不能给玩家打电话也不能举行线下活动。中国公司只能通过游戏官网和邮箱联系玩家。这样对发行商和玩家的互动产生了阻碍,不能长期发展。
做游戏客服,最重要的是线下活动。
尤其是大R的玩家,随时随地都需要客服的关照,像:大R的生辰,优惠活动,在线活动,举办比赛等等。目前为止在越南最专业的客服队伍是SohaGame,SohaGame现在也是越南市场发行最多手游的研发商。
没有支付渠道
这显然是最让中国公司担心的一件事。因为没有跟当地发行商合作,中国公司要跟越南当地有支付渠道的公司合作。但是,跟中国一样,越南人还不是很习惯使用国际支付方式比如Visa, MasterCard而更喜欢使用现金支付。
越南玩家还是更愿意使用电话卡来充值游戏。
玩家主要还是使用电话卡或者国内的银行方式来充值游戏。问题在于这些支付渠道都被越南政府严格检查。如果出了任何问题,任何数据有了变动都会被调查,被发现的这些支付渠道一定会跟中国公司断绝联系,清理合同。
被起诉的风险
在越南市场只通过 AppleStore和GooglePlay没有申请发行许可证或者通过当地发行商都是犯法的。首先是逃税罪,中国公司没有在越南领土经营但是又从越南地区有了收入有没有跟越南政府交税。其次是利用互联网广告犯法游戏,欺骗玩家等罪行。
在越南违法运营游戏可以被起诉
逃税罪是上面最重的罪行会被刑事起诉,根据越南刑事法律的153, 154, 156, 157, 158, 159, 160, 164, 193, 194, 195, 196, 230, 232, 233, 236 和 238条款,犯罪的人会被罚款1到5倍逃税钱或者被拘留6个月到7年。其他罪行关于商务,民事,欺骗玩家,广告不切实等罪行如果造成严重的后果可能会变成刑事。