编者按：2012年中国工程机械市场弱势残局，在市场低迷形态中如何翻开支路，行将成为中国工程机械制造企业年度战略规划中的主要一笔，众家城池纷繁扩张市场领地，以求占领出售制高点，与其产品式营销战略绝对的，有这样一则音讯映入眼皮，随即成为各地媒体关心的焦点。

    2012年3月4日，宇通重工矿用车促销暨客户报答会

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    “春雷”方案中国行片面发动，此项活动将历时三个月，掩盖内蒙、宁夏、山西、陕西等中国露天煤矿汇集区，宇通重工年度核心客户诚邀列席，单独品鉴蝉联三届

    “TOP50”矿用车精品盛宴！

    大概是一场一般的促销展会？大错特错，这是一场典型的“中国式“情感营销。宇通重工矿用车“春雷”方案的手段是为了向客户汇报宇通重工矿用车产品功能晋升、核心技术改良状况，以进一步树立和保护企业与客户之间的联系，主题为“携手

    怀疑

    共赢”。

    大会伊始，宇通重工总经理助理、铲土事业部总经理艾昭首先和现场客户们回忆了宇通矿用车由始至今迅猛开展的状况，并勾画出对宇通重工矿用车将来的开展远景，表示宇通重工将为广阔客户提供更优秀的产品质量和更贴心的售后效劳。艾昭总经理还慎重许诺：在2012年里，宇通重工将秉承“亲情倍至，全程怀疑”的效劳理念，以客户的需求为核心，继续促进宇通重工矿用车产品功能晋升、核心技术改良，更好地为用户处理资金充足等题目，并强化在各个主销市场的核心库存树立，优化核心库库存构造；进一步完美产品系列，推出合适各种工况的全系列化产品等。

    宇通重工矿用车研讨所所长助理刘斌为自己先容了宇通重工矿用车的抢先技术，不时升华的技术改造，如自制桥在宇通重工矿用车的普遍使用，大大晋升了装备波动系数以及结实水平。宇通重工矿用车以优秀的牢靠性、超强的适用性和燃油用度高等特性，想用户之所想，及用户之所急，养精蓄锐为用户提供优秀产品，完成厂家与用户地共赢。

    会议时期，宇通重工的协作同伴的相关担任人也相继发言，都表示要与宇通重工矿用车继续坚决耐久地协作上去，并且提出要在接上去的协作中，进一步完美售后效劳体系，愈加疾速和满足地完成宇通重工矿用车相关零部件的售后效劳任务，与宇通重工矿用车一道，为用户发明更大完成价值的空间。

    两位宇通重工忠诚的客户代表也先后为自己讲述了与宇通重工矿用车协作的感受并对宇通重工矿用车直销形式和售后效劳表示一定，担任黑岱沟露天煤矿开采的任总说：“客户可间接与厂家面对面交换，增加了很多不用要的费事，客户提出的题目宇通重工可以以最快的速度做出反响并回馈客户。”来自福建的客户俞总异样看重于宇通重工矿用车亲勤倍至的驻矿式效劳和对客户仔细担任的态度。他们情愿并曾经以实践举动成为了宇通重工矿用车最忠诚的用户。

    至此，宇通重工矿用车促销暨客户报答会东胜站完美完毕，现场嘉宾们单独见证了宇通重工矿用车备受喜爱和炽热的开展势头，客户们纷繁表示感遭到了宇通重工对他们的关心与怀疑。据统计，当天便签下宇通重工矿用车订单60余台，记者亲临现场见证了宇通重工情感营销的胜利，感遭到宇通重工矿用车“春雷”的震动，此举可谓预热了工程机械市场，为业内同行树立了“以客户为核心”的情感营销标榜。

    市场如战场，市场合作如同战场上的战役那样剧烈无情。市场合作，本质就是与同行抢夺客户。宇通重工保持将”以客户为核心”作为企业品牌营销战略的情感营销核心，将“为客户发明更大价值”作为营销手段。在客户效劳治理总体战略指点下，充沛理解客户需求，不时地从情感取胜，同时在指导客户做出购置决议时，经过钟情于客户，对客户热诚、尊重、怀疑，处处为客户着想，从而博得了客户的反感和怀疑；经过优秀的效劳，不时进步了企业名誉，树立起优良的企业抽象，企业在市场合作中必定取胜。