结婚是一件终身大事,婚礼自然不能太随意。随着人们对婚礼的重视,婚庆行业如同雨后春笋般悄然而生。来自民政部的统计显示,中国每年有超过1000万对新人喜结良缘,全国每年因为结婚而产生的消费总额已经超过5000亿元。自1990年我国第一家婚庆公司成立以来,国内的婚庆业现已逐渐形成一个大市场。
如此庞大的市场,引来的消费者相关投诉也在不断增多。那么,在婚庆业里有哪些内幕?又该如何防范?
专业不专业其实都一样
“数码摄像1200元,专业数码摄像1600元”。在一家婚庆公司的网站上,记者看到了这样的一个价目表。同时记者走访了太原市的几家婚庆公司,发现摄影摄像的价格也是分开了几种档次,每档之间也有300元至500元左右的差距。
对于价格差距的问题,很多婚庆公司几乎都给出了相同的理由,“专业的设备,专业的人员,价格当然比普通的要高一些”。在一个名为“婚天喜地”的婚庆论坛上,一位曾经在婚庆公司工作过的网友说,所谓的专业与不专业,都是婚庆公司自己弄出来的概念。很多消费者都认为越贵越好,就这样掉进了商家设置的圈套。
记者从山西省太原市消费者协会了解到,每年因婚庆中摄影摄像而产生的纠纷并不少见,常见为摄像质量不高、效果不好,更有一些关键场景没有录像。由于婚礼不能复制,面对诸如此类的结果,消费者就算是得到经济赔偿也无济于事。
婚车临时大提价
眼下正是婚庆高峰期,劳斯莱斯、加长奔驰、林肯等豪华车虽然“出场费”高达数千元,仍是供不应求。
每年三四月份,都是一个结婚旺季,家住太原市小店区的小王和小张就选择在今年三月份结下良缘。新娘小张很无奈地诉说起结婚当天的一段小插曲。
“当时婚车是老公在婚庆公司订的,头车是11米林肯,尾车是12辆奥迪。当时婚庆公司的开价并不高,我们就很满意地接受了。然而结婚前一天,婚庆公司却称车子租不到,可以找其他公司借用,但价格要贵一些。”第二天由于要举行婚礼,小王和小张也就答应了。没想到第二天婚车不仅迟到,而且还少来了一辆奥迪,林肯车上还有些许的泥点。事后,婚庆公司只退了500元奥迪车的钱,其他则闭口不谈。
太原市庆典婚介行业协会有关人士介绍,对于婚车的“意外情况”,有时候都是婚庆公司有意制造的,主动用低价揽客,但到了婚礼前一天,就以车辆紧俏等借口,突然加价,或是要求新人换用其他贵车。
婚庆行业协会提醒,婚庆用车租赁应到正规婚庆公司或婚车租赁公司租车,并签订正规合同,把车型、租用时间、价格等全部注明,同时还要尽可能地把可能出现的突发情况列举详细,防止恶意侵害消费者的情况发生。
漂亮布景暴利多
鲜花在任何一场婚礼中都是一个必不可少的主角,鲜花立柱、鲜花拱门,以及车头花,都为婚礼平添不少浪漫气氛。然而就在这华丽的背后,也隐藏着一个行业的暴利。
“一个鲜花拱门988元,鲜花立柱288元”,记者在某婚庆网站了解到这样的价格,问其原因,对方的回答是“鲜花都是从昆明空运的”。
记者来到了几家鲜花店,一家花店老板对记者说,他们也向一些婚庆公司提供鲜花批发业务,“这些花很少是空运的,而且一些有毛病的花他们也都低价拿走。”花店老板说,用本地的花扎一个鲜花拱门,用花量也就是在200头以内,成本大约在500元左右。
不仅是鲜花布景,其他一些如烛台、网纱等可重复利用的装饰品,在收费时往往都是按照一次性使用进行收费。某婚礼现场,记者看到粉纱没包住架子,铁棍都露在外面,但婚礼当天,新人们根本无暇顾及这些。