近日,浦发银行(微博)面向企业客户推出手机银行(企业版)塞班客户端,这是该行继去年首家推出可提供WAP服务和iPhone、Android客户端服务的手机银行(企业版),以及今年推出手机银行(企业版)iPad客户端服务后,又一完善客户体验的举措,为企业客户提供7*24小时的各类查询、交易、业务审核等公司金融服务,为企业客户打造专属的金融“移动办公室”,让企业客户有更多的时间捕捉市场商机,助力企业客户的快速发展。
浦发银行非常关注客户体验,在推出WAP服务和iPhone、Android、iPad客户端服务后,密切跟踪客户的使用情况、收集客户需求,发现在企业高层和财务管理人员中使用Symbian智能手机的仍有相当规模。尽管有调研显示,截止2011年底,我国使用塞班操作系统的手机用户已经由2010年的43.2%下滑至32.3%,但为了使更多的企业能享受到便捷、高效的移动金融服务,浦发银行仍为企业客户专门开发了面向塞班键盘版手机和塞班触摸屏手机的两类客户端服务,使得一大批使用诺基亚(微博)、三星(微博)、索爱等塞班手机的企业客户也能享受到移动办公的快乐,充分体现浦发银行“以客户为中心,客户体验为重”的用心所在。
浦发手机银行(企业版)的各类客户端服务,不但可提供企业的各类信息查询、支付交易和业务授权等丰富的金融服务功能,而且还充分利用了iPhone、iPad、Android、Symbian等各类电子设备的特点,为客户提供网点查询、天气、理财计算器、附近商户等生活工具以及股市行情、银行理财产品、银行优惠活动等金融信息,真可谓功能全面、服务贴心啊。本次新推出的塞班键盘版和塞班触摸屏版客户端同样具有与公司网银、银企直连等电子渠道的信息、业务交易相通的渠道整合服务,能给客户带来最便利的渠道整合体验。
据悉,浦发银行后续还将推出Windows Phone(微博)的客户端服务,从而成为可提供中国智能手机市场95%以上操作系统的企业客户端手机银行,加之WAP服务,真正做到全版本覆盖。企业手机银行在我国银行业尚不多见,而这么齐全的版本则在目前属业内独有,真正体现了对客户细致入微的关怀。我们相信在手机已成为每人随身必备品的时代,企业手机银行也将得到快速发展,成为企业高效、移动办公的最佳渠道,成为我国经济、金融、电子商务快速发展的最佳工具之一。