在iPod问世之前，苹果只是一个定位于小范围市场的电脑公司，专门面向高端图形设计行业。他们的目标也很低，仅仅期望能够占有3%的市场份额。随后，苹果公司在IT企业领域中悄然行动，并在那些硬件巨头的鼻子底下推出了轻小而低调的iPod。

    与此相比，其他硬件生产商更注重的是设备外观，特别是亚洲公司。他们提供给消费者的是生动的色彩、时尚的外壳及漂亮的硬件。但这些生产商并没有将硬件与软件相关联，其用户体验也就仅此而已，但这个“仅此而已”就已经占据了17%的市场，而苹果并未达到。

    一直以来，运营商们扭曲了智能手机市场的需求特征。一款智能手机的竞争力因素在这种情况下被简单地分为运营商补贴、运营商合约、运营商激励，甚至还有运营商支持与否。举个例子，一款手机可能根本不支持消费者所属的移动网络，或是某个运营商大幅降低了其套餐服务的价格，他们通过这些来迫使消费者购买不同的产品。这就是iPod与iPhone市场的本质区别：销售渠道畸形。但尽管如此，根据IDC的数据，时至今日，iPhone在全球智能手机市场中已经占据了超过24%的份额，并将公司的市值推向了一个前所未见的高度。iPhone推出之前的2005年6月，苹果的市值为300亿美元，毛利润率为30%。两年之后，其市值扩大了三倍，至1060亿，毛利率提高到了37%。

    我们这样认为的原因之一：iPad与iPod一样，属于内容消费产品。iPod本质上是一个单一内容消费设备，而iPad则是多内容消费设备。在这个领域中，苹果拥有绝对控制权，以构建一个与内容相关联的“令人喜爱的”用户体验。反观iPhone，这是一个通信设备与内容消费设备的结合体。苹果能够控制iPod及iPad上的音乐、内容、应用等东西，但它无法控制iPhone的终极用户体验：通信。

    第三点，iPad与iPod都可作为一个独立的设备，并不需要Wi-Fi信号或者蜂窝网络。而iPhone一旦失去了通信服务，就等于失去了本来存在的目的。