苹果手机换个电池同一售后价差几百元。8月6日，省城市民张巧珍称，她的iPhone3手机电池坏了后就去苹果售后维修，结果原本只是简单的换个电池，却让她奔波了一个多月。她每次去苹果售后，说法都不同，更让她意外的是，就在同一家售后维修点，维修价格却差了好几百元。这样的维修经历，让张女士感叹：“苹果维修让消费者伤不起。” 市民反映：苹果手机换个电池跑了一个多月
2009年中旬，张巧珍在苹果官方网站花3499元买了一部iPhone3手机。今年6月初，张巧珍发现手机电池出了问题，电量使用到百分之八九十或者接到电话，就会自动断电。断电后，再开机，电量依然显示100%。
6月7日，张女士去了省城大南门棉花巷凯特苹果手机维修店咨询。“去时，我在凯特苹果售后的门面上，看到了苹果指定维修点的招牌”。
张女士和售后人员说明了自己手机的情况后，工作人员称可以更换电池，费用是300元。“因为当时没有带手机，咨询了一下就回家了，打算有空再去。”张女士说。
7月2日，张女士带着发票和维修单，再次来到凯特苹果手机维修店准备更换电池，没想到工作人员检测了一个小时后，称她的手机是港行，并非行货，不能更换电池，因为凯特只受理行货。张女士非常疑惑地说，她的手机是在官方网站上买的，怎么可能是港行。维修人员坚持自己的意见，称该手机是港行，不能更换。
7月28日，张女士再次到棉花巷的凯特苹果手机维修店，维修人员再次检测之后称，该手机是港行，可以更换电池，但是必须连主板一起换，因为港行iPhone3的电池和主板是连在一起的，更换的话要花1198元。
张女士当场给苹果售后上海总部打了电话，把自己手机的情况对接线员讲述了以后，售后人员回复可以更换，张女士把电话给了凯特苹果手机维修店的店员，他们沟通了一会后，达成了一致，说可以更换，但是电池不一样，行货电池700元，水货300元。最终，张女士换了一块300元的电池。记者体验：老板声称iPhone3电池无原装
针对张女士反映的情况，8月6日上午，本报记者带着一部使用三年待修的iPhone3手机，走访了大南门另外几家苹果指定维修店。
在解放路冠芝霖对面一家苹果指定“宇龙”售后店，记者向店员咨询是否可以更换iPhone3手机的电池。店员说可以，但是行货和水货的电池价格不等。
随即，店员往手机上输入了一个检测串码，说该手机是港行。记者问港行是否能换电池？店员称可以。
店员说，如果想换行货电池，还得等等，因为现在没有现货。那么水货电池多少钱呢？店员称新电池120元，旧电池80元。就在记者和店员聊天期间，一个年轻的女孩拿着iPhone4走了进来，说其home键坏了，需要维修。店员接过手机，同样输入了检测串码，称该手机是行货，且HOME键不能维修，只能更换，换一下要420元。
在另一家苹果指定售后店中，记者同样经历了串码输入检测手机，答案一样是港行。店员刚开始说换块原装电池420元，看到记者犹豫，就改口说可以便宜，320元就能换。
在搜机城、冠芝霖、海印手机城中，记者就更换iPhone3的电池价格，询问了几位经营苹果维修的老板。所有老板均称，因为iPhone3早已停产，现在的电池肯定都不是原装的，不过现在组装电池的性能也可以信赖。但是几家的电池价格不等，从几十元到一百几十元。海印手机城一位王姓老板讲：“就算是苹果专卖的iPhone3电池也不是原装的，价格还很高。我们这里也有一些旧的配件，也比较便宜，但是我不敢保证能用多长时间。” 苹果回应：全国只有5家直营店有维修授权
8月7日11时，记者就太原市iPhone3手机更换电池价格乱象一事，给中国苹果售后400拨去了电话。接线员称，每个城市都会有很多苹果手机的经销商，因为他们的拿货渠道不同，所以售价可能就不同。
记者问其是否有统一价格？接线员称不太清楚，因为全国只有五家苹果直营店，北京有3家，上海有2家，其他地区暂时没有。如果您有价格方面的问题，可以电话咨询一下，具有中国苹果专卖最高解释权的上海黄浦区的南京东路苹果专卖店。
于是，记者又致电上海黄浦区的南京东路苹果专卖店的售后，当记者表示想要换块iPhone3的电池，接线员询问了“手机是什么时候、在哪里买的”几个问题。记者称是2008年在苹果官方网站上买的。接线员说，如果想要换块电池，应该不是很合算了。
就更换电池一事，记者问其太原不同几家苹果维修店为何给出不同的价格时，接线员称，全中国只有5家苹果直营店才有苹果维修的授权，其余经销商都是非授权的，他们的电池肯定不是原装的。
记者随后询问：“如果想换块iPhone3的手机电池，你们那里需要多少钱？”接线员说，“官方报价为1198元，如果您想要维修，就携带您的手机到5家苹果直营店维修，若您在其他地方更换以后，手机坏了，苹果就不予受理了。”
