8、 问：什么是店铺的可接待人流量？
答：是指店铺实际可接待的人流量，受店铺营业面积影响；营业面积越大，可接待的人流越多。
9、 问：什么是店铺服务品质？
答：是店铺的三围之一，受店铺所有员工等级影响。店铺的服务品质还能为店铺带来服务品质加成，单个店铺所有员工的等级和越大，提高的加成越多。
10、问：怎样才能提高店铺的认知？
答：是店铺的三围之一，玩家可通过公司的公关部门来为店铺做宣传，从而提升店铺的认知度，店铺认知度是玩家升级店铺的唯一条件。
11、问：什么是店铺士气？
答：店铺士气是店铺三围之一，影响着店铺的竞争强度，可通过策划部进行激励士气提升店铺士气。当存在竞争店时，提升店铺士气是挽回店铺营业损失的最优途径。
12、 问：店长有什么作用？
答：店长是店铺的核心所在。店长的技能多少和技能等级的高低，可以为店铺带来最高达到1000%的店铺加成。
