信息时代的来临，让众多手机用户也开始装上了炒股软件，为的是能够随时随地掌握资本市场的波动，同时方便自己交易。最近有读者向《投资快报》反映，今年3月起在某券商营业部使用的由大智慧（601519）公司开发的“财富大智慧”手机软件存在严重的交易缺陷，令到其损失翻倍。相关问题也得到了证监会的批复，但券商和大智慧公司至今仍未对其进行处理。

    在意识到上述软件问题后，刘先生向财富证券和证监局进行了反映。出乎刘先生意料的是，财富证券和大智慧公司并没有公开承认其软件存在错误，而是在6月份将其原先的“财富大智慧”手机软件进行升级，修复了相关的软件缺陷。但是针对刘先生提出的赔偿要求，无论是财富证券还是大智慧均表示不能接受。在刘先生锲而不舍的上访行动之下，中国证监会相关部门在9月份终于下发了一份批复材料。刘先生提供的证监会批复材料显示，刘先生的股票账户交易确实多次出现在短时间内多笔相同内容委托的情形。其中提到关于手机委托软件的问题，证监会建议刘先生“与券商营业部协商解决。如果协商不成，也可以通过司法途径解决。”

    软件缺陷确有其事，相关公司闭口不谈

    《投资快报》记者就此事向天津证监局及财富证券天津烟台道营业部和长沙总部进行核实，相关工作人员证实了刘先生的经历确有其事。但当记者进一步追问事件细节时，天津证监局及财富证券均表示不便多谈，一切以证监会批复为准。但财富证券长沙总部工作人员证实，“财富大智慧”手机软件确为上市公司大智慧所开发。

    大智慧对上述手机软件问题究竟有何回应呢？《投资快报》记者致电到大智慧公司董秘办公室，但无人接听。随后记者将采访问题发送传真及邮件至大智慧公司的公开传真及邮箱，至发稿为止仍未得到其回复。刘先生认为，作为一家上市公司，大智慧这种不诚信、不认错、不负责的行为与上市公司的身份并不匹配。《投资快报》将会为读者继续跟踪此事。