3月8日,曾经光环加身的熊猫直播在其官方微博宣布将关闭服务器,随即在网络引发广泛热议,这家由王思聪一手创办、“含着金汤匙”出生的泛娱乐直播平台,就此结束了三年多的寿命,令人不胜唏嘘。
在经历了2015-17年的爆发增长后,游戏直播行业从2018年开始马太效应加剧,中小平台加速洗牌,全民、熊猫没能从这场大逃杀中突出重围,龙珠在经历违规整顿15天,主播流失后,也已元气大伤, 目前游戏直播市场还剩余的玩家主要包括虎牙、斗鱼、触手、企鹅电竞、战旗、龙珠、网易CC、火猫直播等。
根据比达咨询过去发布的《2018年第二季度中国游戏直播市场研究报告》显示,在2018年第2季度主要游戏直播APP月均活跃用户数排行中,虎牙直播月均活跃用户数为2285.5万人,排行第一;斗鱼直播月均活跃用户数为1901.3万人,排行第二;触手直播月均活跃用户数为1041.6万人,排行第三,熊猫、龙珠、企鹅电竞、战旗、网易CC、火猫等紧随其后。同时根据艾瑞咨询发布的的2018年第二季度游戏直播app指数显示,虎牙、斗鱼、触手同样位居前三。
而此次经历熊猫直播破产倒闭后,游戏直播市场的格局几乎已经趋于稳定,虎牙、斗鱼两虎相争,争夺市场头把交椅,没了熊猫的威胁,深耕手游直播的触手无疑将坐稳行业第三的位置,逐渐与与虎牙、斗鱼形成三足鼎立的局面,并拉开与企鹅电竞、战旗等平台的距离。
触手成立于2015年7月,相比于其他平台,触手选择了独辟蹊径,专注手游直播的模式,彼时熊猫、全民、龙珠等明星“玩家”发展势头迅猛,处于辉煌期,但三年过后,这些平台相继退场,触手却顽强的生存下来,跻身行业第一梯队,核心原因是什么?
一、深耕手游直播 抓住市场每一个爆款和风口
和其他游戏直播平台不同的是,触手从成立之初就以手游直播为主,没有秀场直播,在那个时代,还没有像《王者荣耀》、《刺激战场》这样量级的手游,最火的是《天天酷跑》、《全民枪战》、《自由之战》等竞技手游。
竞技游戏的特点是不仅具备可玩性,也很具观赏性,触手就看到了其中的机遇,招募并培养了爱神、小美哥、毁灭、泣剑等一系列初期的人气主播,承载观赏性这件事,也为触手拉来了第一波的基础用户,同时在尚未成熟的手游市场,手游直播还不被其他直播平台重视,对于腾讯、英雄互娱、盖娅等游戏公司而言,触手起到了帮他们做发行和宣传游戏的角色,双方也就形成了天然的共生关系。
而真正第一款带动触手DAU飞起的游戏,是一款休闲竞技类游戏——《球球大作战》。这款主打休闲娱乐对抗的游戏在2015年推出后迅速火爆了起来,并且在前6个月基本上和触手形成了共生关系。
据触手CMO杨淑玉介绍:“在球球的DAU只有100万的时候,我们就发现它的用户观看、留存时间、弹幕互动数和主播增长数都非常夸张,于是就把人员和资源都向这款游戏倾斜,并和球球进行了深度绑定。
“在平台内部,我们开展了很多吸引主播直播球球的活动,比如提供礼包、资金支持,甚至安排球球的主播出去旅游。在平台外部,我们拿了他们比赛的独家直播权,签了战队,还找了很多明星帮忙宣传,前前后后的投入可能在几千万以上。”
“回头来看,球球给了我们做品牌积累的机会,很多人通过球球认识了我们。当时我们的DAU有500万-600万,其中球球的用户可能占到了50%左右;我们也提高了球球的热度:在球球排名前10的主播中,可能有8个都来自我们。“
而彼时,斗鱼、熊猫、全民、战旗还在为当时火爆的LOL主播争的头破血流,触手却独树一帜的站稳了脚跟。创业公司想要弯道超车,眼光、时机、预判、准备缺一不可,最重要的还是能看到趋势的眼光,在接下来的《王者荣耀》、《刺激战场》等游戏,触手都成功做到了这一点。
在2016年初,《王者荣耀》刚公测2个多月,触手CEO曹建根与团队就预测这款类似《英雄联盟》的MOBA手游必会成为爆款,率先集中平台资源重点发力《王者荣耀》手游直播,从零起步培养了剑仙、蓝烟、若月、寂然、小新等一批早期粉丝超百万的王者荣耀人气主播,吸引了大批王者荣耀用户涌入触手,很多《王者荣耀》大神玩家也纷纷慕名来到触手做主播,后来有些甚至登上了KPL职业赛场,成为一名电竞职业选手。
图:触手当家主播“剑仙”
据不完全统计,截至目前触手已为国内KPL联赛输送了久哲、尘夏、刺痛、许诺、纵情等16名电竞选手、教练,覆盖了QG、Hero、XQ、RNG.M、BA、JC、sViper、eStar等超过10家电竞俱乐部。
二、打造“金字塔”造血机制 千人千面的主播运营
直播平台之间互挖主播的现象已是司空见惯,但通过搜索和查阅,你会发现,很少有触手平台的主播跳槽,也很少看到触手从其他平台挖主播,甚至令各大直播平台头疼的主播负面新闻,触手的主播也似乎是负面绝缘体,而这些与触手成立以来构建的主播培养、运营机制是息息相关的。
据了解,在触手几乎所有的游戏主播都是直接和平台签约,不涉及任何一家公会。这样的直签机制保证了触手的主导权,避免了平台、公会、主播三方利益分配不均导致的纠纷。
在主播的培养上,触手拥有一套完整的“金字塔”形造血机制。在金字塔底部是数量庞大的普通主播,为金字塔奠定了稳固的根基。主播长期产生内容,慢慢成长起来,跻身金字塔中部的优质主播,拥有几万到几十万的粉丝。而在金字塔顶端的则是粉丝数高达百万级别的头部主播。
触手制定了公平的晋升机制,按照主播的人气分配资源。比如一个游戏里处于中上游的主播,借助平台的资源倾斜,可能冲到头部主播阵营。这时,触手会给予多名同等水平的主播相同的资源,谁能往上冲就看各自的实力。
相较与其他游戏直播平台斥巨资的挖角行为,触手CMO杨淑玉曾表示,触手只专注培养平台自身的主播。利益诱惑得来的主播是一时的,难免不会为了更高的利益而再度跳槽;依靠平台自身实力吸引来的主播,才能保证稳定。
而想要在《王者荣耀》、《刺激战场》的直播做出影响力,这更多取决于直播平台的主播运营功力。每一个主播,擅长不同的游戏;同一款游戏的主播,也会有各自擅长的技能和角色。在主播的日常运营中,触手会结合主播的个人特点和游戏特征,制定个性化的运营方案。
以《王者荣耀》为例,这款游戏讲究技术,不同的英雄角色打法不一,触手会根据主播擅长的角色和打法来给主播贴标签,比如国服第一李白剑仙、国服第一韩信寂然、国服第一花木兰若月。同一个角色,也会有各异的技能点,比如“最强花木兰”“最秀花木兰”等。
这就对平台运营人员提出了高要求。运营首先要了解每个主播,给他们贴上不同的标签。平台上有多少王者,其中多少人刺客打得好,刺客打得好的主播又分别擅长什么,这些都是运营人员要掌握的细节。
三、携手谷歌出海 触手要做第二个“twich”
在国内互联网人口红利减退后,很多互联网公司选择了出海,包括游戏直播平台,虎牙、yy、触手都已进行了直播出海。触手在2018年7月,在印尼上线了game.ly,在2019年1月,曾登顶印尼的Appstore榜,印尼Googleplay第二的成绩,暂居印尼市场第一,根据Sensor Tower公布的2019年1月中国视频及直播类应用在海外App Store及Google Play下载量排名TOP20,触手game.ly排名十四,力压YY旗下的cube tv,猎豹live me等,而这仅仅是game.ly在印尼单个市场的下载量。
据触手CMO杨淑玉在年初接受媒体采访时透露,game.ly依然是主打手游直播的平台,但也同时兼容了PC游戏,目前在印尼市场主播量已经突破了15万,日活主播量过1万,目前暂时印尼市场第一,触手在印尼市场上线靠的是自己的推动,还没有用谷歌的资源,等发展稳定了,后续在东南亚其他市场的拓展,有望与谷歌进行紧密的合作。
而据透露,触手game.ly已开始进军菲律宾、马来西亚等东南亚市场,也即将发力欧美市场,未来在谷歌的助力下,game.ly有望成为海外第二个twitch。
根据中国音数协游戏工委近期发布的《2018年中国游戏产业报告》显示,2018年中国游戏市场实际销售收入达2144.4亿元,同比增长5.3%,游戏用户规模达6.26亿人,同比增长7.3%,其中移动游戏市场实际销售收入1339.6亿元,同比增长15.4%,电子竞技游戏市场实际销售收入达834.4亿元,同比增长14.2%,移动电子竞技游戏收入首次超过客户端电子竞技游戏,占比达到55.4%。可以看见,移动游戏市场的规模已经领先端游市场,这对主打手游直播的触手而言无疑又提供了很大的发展机遇,如能抓住更多手游市场的爆款、风口,国内外双向发力的触手未来或将能更上一层楼。