近日,索尼移动通信发生重大人事变动,从2012年5月16日起,铃木国正将担任索尼移动通信的总裁兼首席执行官。接下来,他将带领索尼移动通信部门通过智能手机和平板业务来扭转亏损,实现增长。
此次人事变动被业界解读为索尼欲发力夺回电子消费品市场,尤其是智能手机市场。因索尼目前正面临巨大的业务复苏压力,不仅集团连续第四年面临亏损,其旗下品牌索尼爱立信目前在智能手机市场的份额仅为1.8%,去年净亏损更是达到2.47亿欧元。
铃木国正于1984年加入索尼,起先从事海外销售工作,1999至2007年他一直担任Vaio电脑业务部门主管,后来又负责公司战略和规划工作。28年的工作经历,铃木国正称得上是索尼的“老兵”,但这位“老兵”却有新思维。在他看来,最重要的不是操作系统或产品本身等这些硬件,而是用户体验。他说:“做硬件并不困难,产品之间的差异化很小,但我们提供的不是一种产品,而是一套独特的体验。”
过去,凭借着靓丽的外观、出色的音乐品质和较高的性价比,索尼旗下的众多产品都赢得了众多消费者的喜爱。同时,在电子消费领域打拼多年所积累的音乐、电影、视频手游等内容资源也为其多平台的资源整合提供了强大的支持。但如何将硬件和软件进行完美整合并重新吸引消费者的注意?这是铃木国正首先要面对的难题。
苹果的手机销量虽然只占整个行业的9%,但利润却高达约75%。三星、HTC、谷歌、摩托罗拉等企业的实力同样不可小觑。“苹果暂时还不是索尼追赶的对象”,意识到对手强大力量的铃木国正曾这样表示,“iPad肯定是平板电脑市场的王者,我们关注的重点是谁会成为市场第二。”他的目标是让索尼在2012年成为全球第二大平板电脑厂商。这意味着索尼必须比三星这样的Android阵营厂商卖出更多平板电脑。
索尼总裁兼首席执行官平井一夫这样评价铃木国正:“他是一个强有力的领导,是管理索尼移动通信业务、建立"一个索尼"业务结构、加强和加速整体业务管理的不二人选。其所拥有产品设计和管理的专业知识,在推动公司新兴市场发展中也很有建树。”
离开了手机业务10年之后重返移动领域,铃木国正不仅要想办法夺回阵地,还要在不断扩大的市场中扩张苹果的市场份额。其中,中国市场是最大的“蛋糕”。铃木国正本人也十分看重这点,他多次在公开场合强调自己与中国市场的渊源。但与日本不同的是,在中国等新兴市场,他将面临更多的竞争者。
“整合索尼的各项资源,用以推出用户体验最棒的产品,这是我们的一个梦想,而我就承担了这个造梦人的角色。”临危受命的铃木国正曾这样描述自己的使命。然而,梦想的实现并不容易。索尼在智能手机领域的发展前景,看起来并不那么乐观。“时间不是关键指标”,面对压力铃木国正如此说道。他也许想要实现另外一个梦想:即使消费电子市场瞬息多变,即使起跑落后,即使竞争对手十分强大,索尼依然还有超越的机会。