今天,江苏省消耗者协会和江苏省家用维修协会结合举行旧事公布会,TCL创维等6家企业在会上向消耗者许诺,但凡这6家企业消费的家电产品,自觉票开具之日起6个月内,由企业或企业受权装置的,“三包”无效期自装置之日起计算。
据省消协副秘书长李小娟先容,去年,江苏省消协共接到消耗者赞扬57000余次,其中触及家电的消耗赞扬13000余次,占总数的20%以上。除了赞扬量大,局部家电消耗赞扬还由于义务难以界定,迟迟不能处理。为改动这一场面,我省成立了江苏省家用电器维修协会家电技术专家委员会,就各种家电产品消耗纠葛题目提供专业技术指点看法,界定消耗纠葛义务,推进消耗纠葛的尽快处理。
同时,为了处理消耗者在赞扬受理后,家电厂家因审批流程等不能及时领取赔偿金的状况,省家电维修协会和各厂家成立了售后先行赔付维修基金,基金由各个家电消费厂家售后维修单位单独出资,由省家电维修协会和各厂家单独治理,用于消耗者和消费厂家均认可家电消耗纠葛调停后果。此举将延长赔付工夫,大大浪费消耗者的维权工夫本钱。