“说好的延伸保修期的，怎么又要收钱了呢？”近日，家住茶城花园的赵琴碰到了件费事事，她的笔记本电脑的保修期本来只需两年工夫，不过在保修期届满的时分，经店员先容，经过交纳近千元的用度，小赵将保修期又延伸了两年，但是，前几天当她的电脑呈现毛病找到该商家维修的时分，商家却以显卡烧坏需改换为由向她讨取一千多元的配件改换费，这让她大为恼火。

    “事先交钱的时分你们说得清分明楚，两年收费维修，如今凭什么跟我收钱，这不是诈骗消耗者吗？”小赵愤愤地说。

    “的确是收费维修，但我们并没说过收费改换配件啊，你显卡烧坏了需求改换总不能让我们掏钱帮你买吧，那我们做生意岂不亏死了。”店主理屈词穷地回应。

    据了解，如今单方达成延伸保修期协议的时分，的确只是说在两年内收费维修，至于改换零部件的用度题目则没有提及。“谁晓得啊，我以为收费维修就包括收费改换零部件的。”小赵烦恼地说，虽说本人对收费保修的概念具有曲解，但商家如今也该当就相关概念向本人注释分明，防止本人发生曲解。

    随着家电产业合作的白热化，不少商家纷繁推还俗电延保效劳以吸收消耗者。所谓延保，就是延伸保修期，即消耗者所购置的产品，在制造商提供的保质期满后，经过续缴相关用度后便可再享用一至三年不等的保修效劳。但是，据考察，延伸保修期并不即是大少数消耗者了解的国度三包规则的延伸。

    在八达城，记者随机走访了几处商店，发觉走访的商家简直都有延保效劳，价钱也都差未几，当记者诘问延保时期是不是一切都依照国度三包的规则细则施行，以及改换零件等相应用度如何承当等题目时，出售职员却闪烁其词：“我们是全国出名品牌代理商，你担心，会有保证的。” “那是不是在购置的时分给我提供延保协议呢？”记者问道。“没有这么费事，你只需到时分带着延保的发票来就能够了。”该出售职员说。

    东台工商局相关部分担任人先容，家电延保并不即是三包。延保是指消耗者所购置的产品，在制造商提供的质保期满后，经销商对产品维修所作的弥补效劳，少数由出售商本人的维修团队或第三方公司承当维修，而非厂家。消耗者在购置“延保”效劳时，最好签署“延保”效劳合同，具体写明延保的效劳范畴、期限、毛病的义务界定、承保单位的称号、联络方式等形式。这些形式应在购置前与出售职员核实分明，并停止书面商定，保管好购货票证、延保效劳商定等证据， 以便维权。