2011年，家电范畴仅国度标准的发布和施行就多达30多项，再加上众多的协会标准和企业标准，我国度电标准失掉了绝后的扩容家电标准频频出台行业水平疾速晋升

    回忆中国度电业30多年来的开展进程，产品战、品牌战、价钱战、概念战……可谓是饱经“烽火”的洗礼。在历次大大小小的“和平”中，固然有不可胜数的品牌、企业衰亡与败落，但是中国度电市场恰正是在这潮退潮落间逐渐幼稚起来。虽然价钱战、概念战照旧是当下家电市场的热门，但明天的家电企业开端将眼光投向了更为初级的合作标准的抢夺下去。换言之，标准之争已成为业内最热的焦点。

    能效标准：

    促进家电业低碳晋级

    在国务院发布的《“十二五”节能减排分析性任务计划》中，推行节能家电成为了节能减排的一个主要方面。中国度电协会发布的《中国度用电器产业“十二五”开展规划的倡议》也明白提出技术创新与节能环保将是家电产业晋级的关键词。而在商务部发布的关于《“十二五”时期促进批发业开展的指点看法》中，绿色异样是最大亮点。

    为了促进家电业节能环保的步伐，我国发布施行了家电能效标准，并相继在空调、冰箱、洗衣机、电脑、电视机等产品上停止推行，有些已从一开端的5级能效体系下降到3级体系，使得家电产品的节能水平有了很大的提高。2011年，《数字电视接纳器(机顶盒)能效限定值及能效等级》、《家用太阳能热水零碎能效限定值及能效等级》等能效国标的发布和施行，不只让施行能效标准的产品掩盖面有了更大的拓展，也极大地促进了我国度电能效标准的开展速度。

    中国标准化研讨院副院长、能效标识治理核心主任李爱仙对本报记者表示，我国能效标准正在步入片面晋升阶段，除了产品范畴疾速扩展，技术形式也有变化。早先制订正和发布的局部能效标准，在原有的能效限定值和节能评价值之外，还规则了能效等级和超前能效限定值等目的。

    低碳环保不只仅是节能，还包括了产品的生态设想。节能、节水仅仅是家电产品生态设想的一个方面。“绿色生态设想不只仅是一种经济行为，还是一种社会义务，这也是产业晋级换代的主要组成局部。”中国度电研讨院院长邴旭卫表示，保守的产品设想实际和办法是以满意人的需求和企业盈利为动身点停止的，忽视产品消费及运用进程中的资源和动力耗费以及对环境的净化。生态设想则充沛思索了产品在制造、运用、回收和再应用的整个生命周期内与运用者以及环境的调和，提高废弃产品的再生应用率，促进资源循环运用，防止或添加产品在全生命周期中对环境发生有利影响，使产品更具有生态性、经济性和可继续开展性。

    2011年，我国还发布了《电子电气产品中限用精神的限量请求》、《冰箱、冰柜用硬质聚氨酯泡沫塑料》、《太阳能热水器用硬质聚氨酯泡沫塑料》、《制冷空调装备和零碎 添加卤代制冷剂排放标准》和《报废照明产品 回收处置标准》等国度标准，进一步明白了家电产品中无害精神的运用和废旧产品回收的规则，为家电产品的低碳环保提供了标准保证。

    功用标准：

    给耗费者更多挑选根据

    家电技术一日千里，新品屡见不鲜。为了吸收耗费者的眼球，一些企业借新技术使用、产品更新换代之际大肆炒作概念，让耗费者如坠五里雾中，莫衷一是，以至阻碍了迷信耗费。工信部第三研讨所初级工程师刘全恩以为，家电产品的概念炒作之风之所以流行，次要是由于缺少相关的标准。

    近几年的国度产质量量监视抽查后果显现，产品检验分歧格项目大局部集合在功用目的实测后果不契合标准规则，比方有些电风扇固然可以保证运用平安，但风量微风速却达不到应有的运用成效，有些洗衣机省电又环保，但干净衣物的成效却不尽善尽美。专家指出，呈现上述状况的缘由之一就是相关功用标准缺失，局部企业只注重产品强迫认证请求，仅仅关心平安和电磁兼容性，而以捐躯产品的功用质量为代价。

    全国度用电器标准化技术委员会秘书处的朱焰指出，随着国际市场一体化水平的加剧，家电制造业及家电市场受其影响也愈加分明，以往一般产品的标准也逐渐添加了技术性贸易保护措施的颜色。为此，该委员会先后请求立项了目前家电制造业正在关心或延续施行的环境、安康等系列标准，以便进一步健全标准体系并标准市场。

    据记者理解，近年来我国先后发布了《家用电动洗碗机功用测试办法》、《家用真空吸尘器功用测试办法》、《家用滚筒干衣机功用测试办法》、《电热水器功用标准》等国度标准，不只无效地标准了家电市场无序炒作的现状，也为耗费者选购提供了更多的参考根据。

    2011年，家电技术功用标准继续阔步向前，先后发布施行了包括《照明节电安装及使用技术条件》、《带辅佐动力的家用太阳能热水零碎热功用实验办法》、《带辅佐动力的家用太阳能热水零碎热功用实验办法》、《冷阴极荧光灯 功用请求》、《空中数字电视接纳机丈量办法》、《家用和相似用处电动洗衣机用电成效技术请求》等10多项技术功用标准，使家电技术晋升失掉了更好的标准指点。

    平安标准：

    庇护耗费者安康生活

    随着生活水平的提高，耗费者对安康平安的请求也越来越高，各类安康家电屡见不鲜，如除菌空调、抑菌冰箱、杀菌洗衣机等等包罗万象。但是由于缺少标准标准，安康家电市场非常紊乱，极大地要挟着耗费者运用相关产品的平安和安康。

    为了标准安康家电市场次序、保证耗费者的运用平安，2011年，我国出台了多个安康家电国标，如《家用和相似用处电器的抗菌、除菌、净化功用 抗菌资料的特别请求》、《家用和相似用处电器的抗菌、除菌、净化功用 气氛净化器的特别请求》、《家用和相似用处电器的抗菌、除菌、净化功用 电冰箱的特别请求》、《家用和相似用处电器的抗菌、除菌、净化功用 洗衣机的特别请求》、《家用和相似用处电器的抗菌、除菌、净化功用 空调器的特别请求》等，初次对市场下盛行的带有除菌消毒功用的家电产品停止标准标准。除此之外，针对目前流行的保健家电如推拿椅、足浴盆等也停止了标准，出台了《家用和相似用处保健推拿椅》、《注水式足部推拿器》等国度标准。为了保证耗费者的运用平安，还出台了《家用和相似用处电器的平安 带加热、透风或空调零碎的加湿器的特别请求》、《家用和相似用处电器的平安 电成效-紧缩机的特别请求》。

    全国度电标准化技术委员会主任委员霍杜芳对记者表示，这些安康平安国标的出台，标明我国度电安康家电标准体系正在逐渐完美，将使紊乱的安康家电市场家电变得有法可依，对安康家电行业将会起到很好的标准作用，同时也可以无效地保护耗费者的权益。

    效劳标准：

    促进售后效劳水平晋升

    同服装、食品等其他耗费品不同，家电产品对售后效劳的请求和依靠很大，售后效劳合作也成为家电厂商们合作的焦点。但是一些商家为了一己私利，置耗费者权益于不顾，以至暗设圈套，坑害耗费者的景象也十分普遍。其中最有代表性的就是平板电视游离于三包之外。

    为了标准家电售后效劳市场、促进我国度电售后效劳水平的全体晋升、保护耗费者的正当权益，国度相关部分和行业协会延续出台了多个关于售后效劳的标准，如《家用电器维修效劳密码标价规则》、《平板电视安装效劳标准》、《房间空调器安装质量检验标准》、《房间气氛调理器节能清洗保护标准》等等。

    2011年，我国关于家电售后效劳的标准任务又有了极大的开展。其中最有影响的就是国度质量监视检验检疫总局发布的《关于将平板电视机商品归入调整范畴的公告》，正式将耗费者反应激烈的平板电视归入三包规则，无效地保护了耗费者的正当权益，也极大地促进了平板售后效劳水平的晋升。

    另外，中国度电效劳维修协会发布施行的《家电延保效劳标准》初次对目前流行的家电延保效劳停止了标准，为指点行业良性开展和保护耗费者的正当权益提供了无效的保证。

    十大标准解读

    一、《关于将平板电视机商品归入调整范畴的公告》

    从2011年3月1日起，将平板电视机商品归入《局部商品修缮改换退货义务规则》调整范畴，将平板电视机的零件和显现屏等次要部件归入《施行三包的局部商品目录》。根据平板电视的特性，其三包无效期从出售者和耗费者商定的送货、安装、调试局部完毕之日起计算，不需求送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。三包期内，平板电视维修效劳必需运用契合产品技术和质量标准的新配件。详细形式为：平板电视零件包修1年，显现屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器等次要部件包修3年，折旧率为天天0.1%。

    二、《延保效劳标准》

    请求家电延保效劳提供方要在相关政府部分或行业组织注销备案，并具有相应的天分。效劳提供方应具有效劳保证才能。效劳提供方因运营等缘由开业、开张或破产时，须依照延保合同的商定保证耗费者的权益。家电延保效劳提供方要指定经消费厂商受权的、具有家电维修效劳行业天分的单位和职员为耗费者提供效劳。

    请求家电延保效劳提供方需在企业外部树立特地维修账户，经过向安全公司投保、由安全公司计提预备金，或适时参与行业组织树立赔偿基金的方式，来防备延保效劳风险。政府相关部分和行业协会组织有权对此停止反省和审核。

    三、《家用和相似用处电器的抗菌、除菌、净化功用 抗菌资料的特别请求》

    抗细菌资料的抗菌率要大于或即是90%，抗霉菌资料的防霉等级应为1级或0级。以气氛净化器为例，其净化资料应可以改换或再生，净化安装应可以清洗和消毒。

    四、《家用和相似用处电器的抗菌、除菌、净化功用 电冰箱的特别请求》

    抗菌冰箱或使用抗菌资料消费的冰箱次要部件(接触工夫18-24小时)对金黄色葡萄球菌、大肠杆菌的抗菌率应大于或即是90%，使用防霉抗菌资料消费的次要部件，防霉等级应为0-1级。

    五、《家用和相似用处电器的抗菌、除菌、净化功用 洗衣机的特别请求》

    具有除菌功用的电动洗衣机按标准规则请求停止实验，除菌率应不小于96.0%。用具装载要契合GB/T4288请求的额外负载，运用除菌顺序在规则的工夫延续运转后，依照标准规则请求停止实验，除菌率应不小于86.0%。此外，标准还对立菌洗衣机的标志形式停止了规则。

    六、《家用和相似用处电器的抗菌、除菌、净化功用 空调器的特别请求》

    在模仿现场实验条件下运转1小时，其抗菌(除菌)率大于或即是50%。

    七、《数字电视接纳器 (机顶盒)能效限定值及能效等级》

    规则了一般用处数字电视接纳器(又称机顶盒，以下简称接纳器)的能效等级、能效限定值、节能评价值、功率测试办法和检验规则。适用于在220V、50Hz电网供电下一般任务的接纳器，包括有线接纳器、空中接纳器和卫星接纳器。接纳器的能效等级分为3级，其中1级为目的值，能效水平最高，2级为节能评价值，3级为能效限定值。

    八、《家用太阳能热水零碎能效限定值及能效等级》

    该标准包涵三个要点：一是将家用太阳能热水器的能效水平分为3个等级，1级是最好，2级其次，3级是合格；二是能效系数，它包括“得热量”和“热损”两个要素，是一个分析系数，根据换算，这一系数到达0.15的属于能效3级，到达0.3的属于能效2级，到达0.5的属于能效1级；三是企业为能效等级的第一认证义务人，国度只对动力效率停止监视和效劳，企业检测才能经国度认定当前，自我检测，自我认定，自我公示，自我担任。

    九、《家用和相似用处电动洗衣机用电成效技术请求》

    对洗衣机的电机的功用和最低运用寿命作出明白规则，电成效的运用寿命根据洗衣机的类型不同，请求运用寿命在6000至8000小时，假如一个家庭一天洗一次衣服，一次工夫为2小时，电机可以一般运用8年到10年。

    十、《家用和相似用处电动洗衣机用电子顺序掌握器技术请求》

    对洗衣机的电子顺序掌握器的功用和最低运用寿命作出了明白规则，程控器的运用寿命请求为3500次到5000次。假如一个家庭一天洗一次衣服，程控器的寿命则可以到达10年以上。

    记者手记

    标准之争仍在较低阶段

    不可承认，这些年我国度电标准获得了长足提高，但是更该当看到，同飞速开展的家电产品相比，我国度电标准仍显得滞后和缺乏。在记者的采访中，众多专家分歧以为，目前我国度电标准还处在起步阶段，标准对市场合作的意义固然已为众多企业所注重，并开端发力标准之争，但必需苏醒地熟悉到，眼下国际家电企业所发动的标准之争还处于比拟低级的阶段，我国度电标准体系还很不完美，企业的标准之争离幼稚还有相当长的间隔。

    国度标准化治理委员会主任陈钢在承受记者采访时指出，近年来，中国政府十分注重标准化任务，社会大众也越来越关心标准化任务，标准化在国民经济和社会开展中的位置和作用分明增强。他表示，“十二五”时期是我国标准化任务开展的主要战略机遇期，党核心、国务院指导高度注重标准化任务，社会大众也越来越关心标准化任务，标准化事业开展具有了较好的根底。专家们以为，今后一个时期，包括家电在内的标准化任务要保持零碎治理、重点打破、全体晋升的总体思绪，要零碎优化标准制订正全进程治理，不时促进标准化与科技创新、产业开展严密分离，继续完美部分、行业、中央、技术委员会、企业等单独参与的标准化谐和促进机制，在继续中完成创新开展；要争取国际标准化任务新打破，创新强迫性标准治理，增强战略性新兴产业、社会治理和公共效劳范畴标准化任务，勤奋完成重点打破；要以重点打破带动标准水平的晋升、效劳水平的晋升和队伍水平的晋升，勤奋完成速度、构造、质量、效益相同一的谐和开展。