日前，工信部部长苗圩就“按秒计费”“宽带不宽”等电信热门话题，在承受采访时表示：“按秒计费”不是技术题目，工信部正在抓紧研讨愈加公道的话费计算方式，力争给用户一个满足回答；“宽带不宽”题目，次要集合在两个方面，即城域网和“最初一公里”，关于城域网带宽，“光进铜退”是最佳处理计划，关于“最初一公里”题目，政府将依据实践状况停止布置布局，推进题目的无效处理。

    实在，笔者以为，网络效劳拷问的是运营商的知己。

    在拥无数亿网民的中国，处置网络效劳的运营商，具有宏大的盈利空间。符合知己的运营请求，该当是效劳更好，免费更低。但威望部分公布的相关数据所能证实的现实，恰恰相同。2008年，我国上网接入速率约为1.8兆，日本是63兆，韩国事40兆，香港是20兆。但这一年，我国宽带用户均匀月资费83.8元，相当于每兆每月46.6元，是韩国的18倍、日本的51.5倍。假如思索到支出差异，这一年韩国人均国民支出是我国的6.9倍，那就意味着我国的宽带资费程度相当于韩国的124倍（2010年8月13日《华商晨报》）。

    笔者觉得工信部更该当回答的，是为什么会有如此令人咋舌的反差。优良得不能再优良的效劳，昂扬得不能再昂扬的免费，除了归咎于运营商缺少知己和治理部分肆意纵容，真实没有其它更好的注释。

    再说到“以秒计费”，呼吁多年了，既然技术上没有题目，为什么就执意不改？缘由很复杂，有着宏大的利益。据相关专家对2010年的预算，在这一年，三大挪动通讯营运商“缺少一分钟按一分钟计费”，多收了1132.8亿元，相当于均匀每个用户被收了131.26元。如此悍然地掠取，真实没有知己可言。

    再说到“宽带不宽”，不论是城域网的题目，还是“最初一公里”的题目，到了用户手上，就是有能够慢得打不开网页、QQ挂不上、邮箱登不上的题目。那么昂扬的免费，怎么能提供那么优良的效劳？韩国能做到的，日天性做到的，香港能做到的，我们为什么做不到？缺的异样不是技术，而是知己。

    缺少知己的表示，远不止这些。笔者去年初次运用智能手机，下载两段相声，就被中国挪动扣走了400多元。更荒谬的是，预存话费缺少百元，它却答应我透支到近800元。一般的通话资费，缺少50元的时分，就会重复用短信提示，一旦透支，立马停机，基本不论会不会让你误事。下载流量的资费，它既不设限，也不提示，更不停机，挖一个大坑，等着坑你。等到你花了五六百元的冤枉钱，挪动公司才通知你，你能够请求一个下限，超越这个下限的资费，就只按10%收取了。但它事前不预告，不从技术上想法提示消耗者。被快刀宰走这个钱的时分，你只能激烈觉得到，挪动公司实在就是绿林大盗。

    作为这些绿林大盗的治理者，工信部是不是有知己呢？我们拭目以待。