在WEB2.0时代,微博营销早已成为一些嗅觉敏锐企业棋局中的“兵家必争之地”。在这块战场上,各种营销手段可谓是层出不穷,让消费者目不暇接。但这其中,真正能利用微博平台特点,与消费者开展互动,达到企业、产品信息完美传播的案例,却并不多见。
微博征名一“名”惊人
4月初,一场名为“奥克斯新品一名惊人”的微博新品征名活动在奥克斯空调官方微博上启动,这是中国家电品牌首次通过微博平台面向大众展开新品征名。在12天的活动时间里,共有2000多名热心网友参与其中,1200多个创意征名火热出炉。用活动负责人、奥克斯空调市场部负责人的话说,“这是一次真正意义上的人民选择”。
活动的主角正是奥克斯最新的空调系列——DA新品。凭借着时尚大气的镜面工业设计、高亮度苹果白面板、超强实用的产品性能,DA系列空调曾在刚刚落幕不久的2012上海家电博览会(AWE)上大放异彩,被许多展会参观者爱称为“空调界的爱疯”。然而在“奥克斯新品一名惊人”微博征名活动后,DA新品又有了一个意义非凡且又琅琅上口的新名字——奥克斯“境界”系列空调。
“‘境界’这个征名在微博活动中受到了众多网友的推崇,同时也让我们眼前一亮”,该负责人告诉记者,“在随后的征名讨论会上,我们全票通过这一征名。这意味着微博创新营销不仅让企业与消费者产生了紧密的互动,更能让消费者主动的去了解我们的新产品,为企业提供了一条互动营销的新思路。”
记者了解到,此次微博有奖征名活动只是“境界”系列空调正式上市之前的一道开胃小菜,随后热衷于健康营销的奥克斯还将借助2012奥运年的东风,开展名为“够境界,去伦敦,为中国健儿加油”的促销“饕餮大餐”,所有购买“境界系列”空调的消费者都有机会获取奥克斯提供的奥运机票,亲飞伦敦为中国奥运健儿加油助威。
企业和消费者共同的“孩子”
“‘境界’之名来自消费者,其创意也是消费者需求的一种完美体现。空调不应仅是简单的制冷热,更是消费者对生活品质、舒适度和美的需求的完美体现。一款好的家电产品应该很好地体现和影响消费者的生活理念。从这个意义上说,它是企业和消费者共同打造的。”奥克斯市场部负责人表示。
随后,该市场部负责人为记者解析了“境界”系列空调的丰富内涵。
“‘境界’巧妙地包含了三重意义,这也是这一系列空调的三大特点”,这位市场部负责人解释道,“第一重为‘镜界’。‘境界’系列空调的外观由韩国著名的MI设计公司亲自操刀设计,采用纯平镜面设计理念,出风口高金电镀包边设计,配以竖式MID显示器,外观时尚大气,满足越来越多年轻消费者的家装需求。第二重为‘静界’,由于采用了黄金优化风道设计、转子式压缩机等业内领先技术,空调运转噪音可低至20分贝,远低于国际标准的48分贝,可让消费者安然享受睡眠。第三重为‘净界’,它搭载了健康等离子优化系统、除甲醛多功能过滤网、Hydro-自动水洗技术、干燥防霉净芯技术、除尘提醒功能,为真正做到为消费者健康争一口新鲜空气”。
记者了解到,除了上述的三大特点,其采用的多析式蒸发器可使得空调制冷速度提升20%以上、双排冷凝器的使用可较以往节能15%、日本瑞萨智能芯片可使空调运行速度提升20%、室外机6重防锈使用寿命达15年以上。这些基于奥克斯品质战略的软硬件搭配,都让奥克斯‘境界’空调再与同价位的品牌产品竞争中占尽优势。
新境界的奥秘在于高品质
“‘境界’系列空调的诞生标志着奥克斯品质战略已上升到了一个全新的境界”,谈吐间,这位奥克斯市场部负责人对于产品品质的自信显露无疑,“它将成为继‘热霸’系列超强制热空调后,奥克斯最新的拳头产品,是奥克斯品质战略的又一巅峰之作。‘境界’这一名称本身就是对其卓越品质的最好阐述。” 自2011年8月,奥克斯品质战略实施以来,“品质”就被确定为奥克斯空调发展的核心关键词。推动奥克斯空调一路高歌持续领跑的奥秘,正是企业所拥有的“高境界”。
2011年9月,在历经三年研发后,热霸2代空调横空出世。零下25度超低温启动、超强制热提升30%、节能省电30%,三大惊艳性能一举改变了空调业“制冷易制热难”的历史,成为中国南北极科考队指定专用产品,并为奥克斯摘得梦寐以求的“中国营销创新奖TOP10大奖”。有了品质利剑在手,奥克斯在出口市场更是如鱼得水。今年三月,奥克斯通过国家质检总局出口商品免检评审,被评定为出口免检产品,成为继格力之后,空调行业又一家问鼎我国出口产品质量最高荣誉的企业。
“‘境界’体现的是消费者在物质和精神生活更上一个台阶之后的最新和和最全面的需要。而做到这一点的底气,是奥克斯坚持了多年的品质战略。”该市场部负责人如是说。