3.如何提升用户活跃度
什么是“产品活跃度提升”,这个产品活跃度对于电商来讲那是他的交易额,或者说他的成交量,对于手游来讲就是手游的流水。提升产品的活跃度不是一蹴而就的,而是有一个过程。先通过对产品360度的分析,再通过对质量的把控,从而提高产品活跃。
什么是360度分析, 就是要分析IOS当中各种各样的数据,包括宏观和微观。比方说用户评论、激活、排名、搜索权重、搜索覆盖、下载数、交互服务、用户分群、活跃度、留存率等宏观数据。通过分析得出活跃度到什么层次,排名会到什么层次,这样就会有自己的预期。从而更好的调整产品。然后再从微观分析活跃度和留存到什么层次,用户会给你好评,给你多少好评。
然后就是质量的把控,如何把用户分群层级更高,不同用户用不同对待方式。付费用户和不付费的用户肯定有不同的办法。作为手机这样一个特别的设备,push是永远逃不开的属性,所以push的质量就至关重要了。
说到底总结出两句话,第一句话找准你的用户,因为push是双刃剑,给你的用户不喜欢的内容,他直接动作会卸载你的APP,当然如果你给对了一个用户一条内容,他这个活跃度就会直线上涨,而且对你APP会更加喜爱。当活动的Push质量上来了,用户的活跃度就上了,抓住你用户的喜好,这是非常关键的。