有时候如何确定用户需求，比确定市场定位更重要，或者先确定用户需求才能确定市场定位。
作为创业公司，资源和数据都比较有限。用户的需求是无限的，资源有限的前提下如何确认目标用户的需求，如何确认这些需求是我们（基于现有资源）可以满足的？
首先明确一点：调查问卷是不会帮你发现需求的。因为所有的调查问卷都是基于当前的技术和当前的市场做的，这对于洗发水之类的成熟行业则很合适，而对于大部分有创新业务特别是破坏性创新(disruptive innovation)的创业公司来讲并不适用，因为客户并不熟悉你的技术和想法，他们甚至无法理解你的意图。在iPod发明之前，绝大部分用户永远无法理解，为什么要放一个月能听的歌曲到他的MP3播放器里面，所以市场调查问卷会告诉你，绝大部份用户只要携带一天上下班路上能听的音乐就够了——如果乔大爷真的照这个思路做，他显然失去了成就今天的Apple的机会。
