三星如何从零起步在不到三年时间内一跃成为全球最大的手机厂商?围绕这个问题,《商业周刊》采访了市场研究公司Asymco创始人兼移动行业分析师贺拉斯·德迪欧(Horace Dediu)。德迪欧以一组统计数据和分析揭示了三星的成功之道。
三星智能手机出货量全球第一
从功能手机转向智能手机大幅增加了三星的营收
三星的利润率也随之大幅提高
三星仅仅移动部门的利润就超过50亿美元,超过谷歌所有业务的利润(不到30亿美元)
讽刺的是,三星的成功直接得益于它采用了谷歌的Android操作系统。由于谷歌免费提供该系统,三星得以跳过艰难的操作系统开发,直接进入利润率更高的硬件业务。
1. 三星看准了发展趋势
在诺基亚等厂商还在坚守低利润率的功能手机时,三星就大举进军智能手机。德迪欧说:“三星认准这就是市场的发展方向。”这是不是因为三星有非凡的洞察力?或许是,但三星不只生产自己的产品,还为其他厂商代工,这可能也为它提供了某种优势。德迪欧说:“苹果是三星最大的客户。这是否影响了三星的决策呢?当苹果开始下大量的手机显示屏和处理器订单时,这肯定有所意图。三星处于独特的位置,可以看到这一点。”
2. 三星拥有大量、快速生产的产能
作为许多家公司多种设备的制造商,三星有能力大批量生产数以百万计的Galaxy S III。很少有其他公司具备这种制造能力。德迪欧说:“对苹果而言,每个季度生产5000万部手机都有困难。而三星第三季度已经出货了5500万部智能手机。”
3. 三星有钱打广告
你是否感觉看到的三星广告比以前(比如去年)多了?事实正是如此。据广告研究公司Kantar Media的数据显示,三星今年上半年的广告支出(1亿美元)比去年同期(700万美元)增加了13.29倍。
4. 三星早已拥有与移动运营商的合作关系
你可以生产优秀的手机,但除苹果以外(它们拥有自己的零售店),没有运营商的帮助,你很难将产品送到人们手中。它们可以成为你的营销助理、销售人员以及客户服务部门。如果你是新晋厂商,例如HTC,你就没有诺基亚、摩托罗拉或三星那样的运营商关系。“三星早已与全球500多家运营商有合作关系。从功能手机到智能手机对它们而言是轻而易举的转变。”
或许另一个因素几乎要上升到哲学层面了。谷歌在移动领域的成功之路一直是迂回的:“我们创造免费的操作系统,但在创建新生态系统的过程中,我们将吸引更多人通过手机访问网页,从而创造更多搜索和广告机会。最终,搜索和广告收入会流回我们公司。”
三星则采用了更为直接的方式:“我们要生产一些手机并以高于生产成本的价格出售它们。”
这种方式简单明了,但行之有效。