浙江联通近期推出的“2G随意打”在业内引发激烈争议,遭当地主管部门叫停。记者昨天从浙江联通总经理于英涛处了解到,他们确实收到了叫停通知,但目前浙江联通并未停止该业务,相信管理部门会做出公平裁决。
据了解,“随意打”推出之后很受用户的青睐,有些日子甚至每日有5000多新用户入网,而这些用户大多都是从移动、电信转投而来的。对用户是一件利好的事情,为什么却会被主管部门叫停,为什么又会让竞争对手极为恼火,到底浙江联通的行为是一种什么性质的行为呢?对消费者又会形成一种什么样的结果。
从用户单方面简单的角度来看,自己每月只要花上3元钱就可以不计时间地畅打,这比移动的几个亲友之间的免费拨打更是要优惠了很多,每月至少可以省下几十元的开销。可以说,对用户而言,浙江联通的措施是一种市场竞争下的、吸引用户而来的合理的价格战,用户对抛过来的橄榄枝没有不接的理由,这就导致了大量移动、电信用户的离网。甚至有用户认为,移动、电信是因为的利润可能受损因而气急败坏所以才去向通信管理局告状,才会有现在的叫停,而叫停不利于消费者,要有竞争才有进步。
但有一点需要引起注意的是,联通的这种做法表面上虽然有利于消费者,能够引起消费者共鸣与拥戴,但其实是杀敌八百自伤一千的饮鸩止渴行为。联通这方面其实心里非常清楚,推出随意打后必然会吸引不少用户前来,导致话务量的直线上升,而联通现网的基站载频量又很低,其容量无法满足井喷的话务而必然将会倒逼其进行载频方面的扩容,而3元每户的收入与扩容工程的投资是无法形成健康的回报的。
因此,联通的随意打打到后来的结果就是形成投资跟不上话务上涨的所需要的扩容需要,进而引起网络质量的恶化、接通率的降低,可以说是一种只求量而无法保质的市场行为。而这种价格战也逼得其他竞争者必须跟进,最终将导致行业趋向于低价值、低服务水平。这对于浙江联通的管理层可能是一种政绩上的利好,毕竟新增了这么多的消费者,又提升了市场份额,但最后受到损害的仍然还是消费者本身。所以,主管部门对其进行叫停并非只是袒护另外两家运营商而是基于可持续发展的市场竞争来考虑的。