对于许多中小企业主来说,“位置营销”是一个新概念,但在实际操作中却非常到位。
4.3 亿!当中国互联网信息中心( CNNIC )公布我国手机网民人数时,温州云雷人力资源集团老板田正军和许多企业主一样,对这一数字极为关注。根据互联网数据中心(DCCI)预测,我国手机网民今年将达到5.8亿,一举超过电脑互联网的用户量!
这一趋势表明,移动互联网的应用发展正在全面提速,并将成为人们获得信息和服务的主要途径。这一变化将对企业营销产生怎样的影响?田正军和许多企业主都在关注、思考、判断和尝试。
变化的关键在哪里?最近苹果手机宣布弃用谷歌地图,从iOS6开始,采用自主研发的3D地图应用。这一变化导致谷歌股价下挫40亿美元,同时给出业界一个重要的启示,这就是“位置服务”对手机上网应用的重要性。市场分析家指出,从互联网转到移动互联网,最大的变化就是基于位置提供信息和服务。作为手机上网的一项重要服务,苹果当然不会甘于依赖竞争对手提供的地图服务。
事实上,手机上网用户的搜索请求,已经表现出很强的位置需求,其中 65%与位置有关。然而,当前在移动互联网上提供的应用,许多是从传统互联网迁移而来,缺乏位置属性,对位置需求的满足率仅有15% 。
在这个需求驱动下,动感城市位置搜索服务应运而生。采用动感城市位置搜索服务,不仅获得的信息和服务都有位置属性,而且还会对用户进行自动定位,提供搜索结果与用户当前位置之间的相对位置关系,让用户在随时、随地的搜索中优先找到周边的信息和服务。
位置搜索的新特性,让田正军和许多企业主看到了新的营销机会,即根据自己的业务半径,对客户进行精准营销。作为一家人力资源管理公司,田正军当然期望,当用户搜索人力资源相关信息和服务时,他的服务机构能够贴近用户优先呈现,让用户方便快捷地找到公司,了解公司的业务和服务。他购买了动感城市位置搜索“人力资源”关键词定制推广服务,并在所有开通服务的城市投放。同时,他获赠了部分城市的“位置轮播”服务,使他的企业以更高的频度出现在目标用户眼前。
“中小企业争夺位置营销资源的卡"位"战已经打响。”动感城市宁波运营中心负责人金福洪介绍,作为动感城市位置搜索服务开展应用最早的城市,宁波市中小企业主对位置营销价值的认识走在了全国中小企业的前面,企业应用十分踊跃,一些推广位置出现了多家争抢的局面。他举例说,一家婚纱摄影机构咨询购买“婚纱摄影”关键词定制推广时,发现已被一家竞争企业捷足先登。但是,动感城市平台为了确保用户体验,每个关键词推广服务只允许一家客户购买。
对于许多中小企业主来说,“位置营销”是一个新概念,但在实际操作中却非常到位。在宁波,平安电话车险购买了“停车场”、“加油站”两个关键词进行搜索营销,因为搜索停车场或加油站的用户,基本上是开车或有车的,是最可能买电话车险的潜在客户。当他们搜索停车场或加油站信息时,平安电话车险的推广信息会优先呈现,用户可直接回拨,与电话销售进行联系。
业内说话
对“位置营销”产生浓厚兴趣的企业不限于生活或服务业,许多生产制造企业主也把“位置营销”作为一个新的机会。宁波实力商贸有限公司经营模具配件,购买了“模具配件”关键词定制服务。老板白林植说,“任何想在宁波找模具配件的人,只要使用动感城市位置搜索,我们的企业就会优先呈现,不仅有公司名称、地址和联系电话,还有推荐产品的图册,点击电话号码能直接回拨,对客户十分方便。”
“位置搜索将在根本上改变搜索营销的市场格局,基于位置搜索平台的位置营销将成为移动互联网时代的主流营销模式。”北京清科时代科技有限公司CEO王玮说,“绝大多数企业和商家更倾向于针对其营销半径进行精准营销,把能够覆盖的市场做深做透。这正是位置营销的优势。”