2012年6月至12月，平安人寿北京分公司在全市范围内开展了“平安有约?关爱同行”特定客户关爱活动。平安人寿自2007年开展特定客户关爱活动以来，将关注对象重点定位于各类特定关爱客户群体，今年关爱范围涵盖生存金应领未领客户、无手机客户、一代身份证更新客户及优选投诉客户，旨在为客户传递最新服务资讯，在向客户致以问候的同时，让久违的老朋友感受真诚关爱。
目前，平安人寿北京分公司已有四万余名客户成功获得关爱。为了回馈客户，平安人寿北京分公司特别邀请部分成功关爱客户参加了12月22日在北京宣武门商务会馆举办的现场答谢会。答谢会特邀著名应急救护专家马桂林老师为客户们讲授了“突发事件应急救护”的相关知识，针对遭遇紧急情况时的急救知识和急救方法进行普及，获得了客户的一致好评。
未来，平安人寿北京分公司还将继续开辟多种与客户沟通和交流的途径，继续拉近公司与客户的距离，使客户感受到平安精致贴心的服务，进一步提升客户服务满意度。
至此，2012年平安人寿北京分公司特定客户关爱活动圆满落幕!
