以下是访谈实录：

　　新浪游戏：请介绍下环球网手游海外发行部门组建情况以及现状。

　　熊娟：我们的海外发行团队主要包括商务、市场、运营、客服，目前负责市场投放、运营和测评的大部分都是本地人。早在2012年、2013年的时候，环球网就在阿语地区和俄语地区进行了试水，发行过两款网游和三款单机，成绩还不错。比如之前我们运营过一款战争题材的COC游戏，在俄语地区的下载量超过80万，次日留存在29%，DAU达到2万，平均月营收超过30万美金。2014年对我们的发行团队、对游戏品质都有了更高的要求，所以我们已经开始启用更多的本地人进行评测，对中国的手游本地化提出更多的建议。

　　新浪游戏：阿语和俄语地区的游戏市场规模是怎样的？

　　熊娟：阿语地区人口规模不是最大的，像沙特、阿联酋、科威特等海湾六国，六国的总人口数都不到5000万。而手游市场中，沙特、阿联酋、科威特、土耳其和埃及这几个最为重要。沙特、阿联酋、科威特这三个国家智能机普及率最高，人均ARPU值最高，也是经济最发达的几个地区;土耳其比较特殊，拥有超过800万的安卓用户，所以Google Play在当地的市场占主导地位;埃及是人口最多国家，约8600万，但GDP占比不到10%，而且没有具规模的第三方市场，畅销游戏基本上都是国外游戏公司制作。

　　俄语地区以俄罗斯为例，人口超过了1亿4000万，大概有5000万的智能机用户，市场很大，但是人均ARPU值其实并不如阿语地区。之前运营的游戏在阿语地区设置的每次充值上限是99.99美元，在俄罗斯只能是19.99美元。可以说每个国家都有自己的特色。

　　新浪游戏：环球网从事手游海外发行有什么特点？

　　熊娟：与国内一些做海外代理的公司不同，我们并不是简单的翻译游戏，由国内团队做运营和市场工作，而是全方位的做本土精细化运营。我们在阿语和俄语地区建立本地市场团队，是由当地人帮助完成投放渠道的选择和后期客服工作。举个例子，目前中东投放的大渠道很多国内的团队也有所了解，包括hao123在当地的影响力也已经不是秘密，但是只有当地人才会了解哪些当地网站、论坛等推广渠道最精准，最有效，可能中国人所不了解一个小的当地网站，一天就会为一款产品带来几万用户。而在再比如后期的客服，在与国外的玩家通过Facebook、Twitter、VKontakte等进行沟通时，本地人所带来的亲切感和归属感，是国内任何客服都无法带来的，不论客服的外语能力有多强。