4.提升产品的吸金能力
用户留下来,游戏运营最重要的目标就是流量变现。对游戏运营来说,可以做的四个点是:
(1)深入挖掘游戏付费点
知道哪个地方可以付费,才能让用户付费,这也是做好一款游戏的基础。运营人员可以自己花钱玩自己的游戏,知道游戏哪里吸引用户花钱。
(2)全面系统活动规划
保证游戏的收入,活动是运营最可控的一个手段,但是手游的活动必须是全套的,因为手游运营过程比较长,周期一般是一年以上,卡牌短一些,在6-8个月之间,所以要就全面的活动规划。活动不用太多,不少也不好,一般是控制3-5个,因为手游用户在线时长很短。
(3)大R贴心服务,让用户有归属感
手游的付费率一般都不会太高,好的游戏是6%左右,大R用户十分重要,这些用户服务必须是贴心的,怎么做到贴心?一定要有大R客服在服务这些玩家,他们遇到问题最快处理。就好比银行的白金通道,还有各种大R福利,让玩家花钱花出价值。
(4)可控性版本迭代,保证游戏持续付费。
手游运营不是打游击战,从产品上线到迭代,有很长的过程。手游付费前置,所以前期体验比端游或者比页游快一些,所以版本迭代是运营核心,版本能否跟上,决定这个产品下个月的流水或者未来一段时间的流水。现在手游的更新节奏比较常规,一般半个月出小玩法,新卡牌,一个月出新功能、新目标,让玩家有兴趣。