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腾讯重新定义移动互联网的增值业务(3)

来源:中国手游网 发布:2014-12-16 18:09 在此基础上,手机QQ对原本PC端的增值服务体系进行了选择性的移植和整合,并针对移动互联网下的用户习惯进行了探索。根据朱仁倡介绍,一方面,手机...



  在此基础上,手机QQ对原本PC端的增值服务体系进行了选择性的移植和整合,并针对移动互联网下的用户习惯进行了探索。根据朱仁倡介绍,一方面,手机QQ把在PC端的等级体系、荣誉体系等成熟做法进行了移植。同时,针对移动屏幕的限制,QQ会员、超级QQ,、红钻以及超级会员几大业务品牌,将逐步向超级会员整合,为用户提供个性表情、气泡等一些更符合用户在移动互联网下使用习惯的功能,制造新的用户价值。另一方面,随着腾讯投资京东、大众点评、滴滴打车等一些公司,QQ会员在移动生活特权上进行了拓展,即将推出一系列可以让用户享受到更多生活优惠的特权服务。朱仁倡介绍,以会员与京东的合作案例来看,两者的会员体系将打通,会员用户的等级可以与京东商城的会员等级对等,这样会员用户便可享受到京东会员才享有的各种折扣或优惠特权。而对于京东来说,则共享到了会员优质海量的用户群。


  正是通过会员增值服务在移动端进行的积极探索,使得QQ在移动互联网下的增值服务获得了持续的增长。根据腾讯最近一期的财报显示,腾讯第三季度营收198.08亿元,同比增长28%。其中,增值服务业务营收达到160.47亿元,较去年同期增长38%,占收入总额的82%,整体占比较去年同期增加7个百分点。



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  对于会员业务在移动互联网浪潮下的进一步发展趋势,朱仁倡表示,增值业务的发展在于如何挖掘用户的潜在需求,如何在不同的场景下给用户提供更多可能性的服务。手机QQ在下一阶段也会将重点放在将用户的虚拟服务转化为更多现实生活的特权,例如语音电话、约会等一些场景,未来发展的空间会更大,用户的忠诚度也会越来越高。

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